中國新視野－網科企業的「聚焦本業」之變

阿里巴巴等大陸網科大廠職員們日前向筆者表達類似觀點，公司高層早已透過信件明確表態，2022仍會是個困難的一年，許多新業務會相對辛苦，更多的資源會再移回相對成熟、盈利能力較高的主業務上。

在3月的財報季，「聚焦本業」四個字，也成爲網科企業高管在電話會議上，出現頻率較高的詞彙之一，騰訊在財報中表示，將聚焦重點戰略領域，京東指出要圍繞供應業聚焦主業。

雖然每家企業都會說聚焦主業，但實際執行作法，卻因本身體質有些微不同，透過橫向對比各家網路企業一年多來的作爲，粗略整理巨頭們各種聚焦主業的模式。

首先，最相同的一定是削弱盈利能力較低、或是可預見有嚴苛監管環境的新領域。例如，前幾年各家網企傾巢而出，劍指所謂社區團購領域，雖在疫情下有着蓬勃發展，但仍在發展期就被官方作出監管警告，因此許多網企無力再負擔這項還在虧損、且在監管下前景不明朗的行業，日前紛紛傳出裁員縮編的消息，連此前大幅虧損也堅稱要投入此領域的美團，在近幾季財報也改口，要改善資源配置與營運效率。

其次，真回到各家本業時，又要看這個已被髮展至相當完善的業務，還有多少油可以搾出。譬如回頭照顧金雞母遊戲領域的騰訊，3月時大幅祭出角色服裝、造型與新內容，帶動王牌手遊「王者榮耀」收入月增2成，成爲收入規模次高的月份，反映儘管監管方針趨嚴下，大陸游戲市場仍有相當空間，足夠讓業者喘口氣。

另一方面，疫情不確定性高的影響下，讓許多企業儘管聚焦主業也只能見機行事。美團主業外送在此背景下收入雖大增，但盈利能力卻銳減，公司高管屢次提到疫情緩和後的前景以及看好政府財政措施帶動，也反映出一股主動權不在手中的無奈。

若因總體因素衝擊導致主業發展見頂、不如以往，企業就必須在主業大範疇下尋找突破口，例如各項消息以及市場分析，阿里巴巴有增加海外電商資源的傾向，探索新動能。

許多企業也下功夫在管理制度與形象上，在聚焦本業、轉型之際管理層接班，例如近期京東創辦人劉強東卸下CEO一職，由徐雷上位，過去一段時間來，包括字節跳動、拼多多等許多企業也完成交棒。

此舉不但完成企業必須的接班流程，也讓企業擺脫此前網科產業大肆擴張時，與企業形象直接連結、通常更直言高調的公司創辦人、一代掌門，改由更罕爲人知、低調的接班人上場，讓外界減少對公司與企業家個性之間的連結，另一種層面上更加「聚焦」公司與業務本身。

儘管說聚焦本業，但也要注意許多潛伏在臺面下的暗流與變化，像內容市場就默默成爲各企業的新戰場，雖然當前政策也高壓監管內容領域，不過在大幅掃蕩、知名平臺豆瓣大失血後的市場空白，字節跳動、騰訊、阿里等巨頭都有釋出部分資源、探索的動作。

此外則是短影音與直屏方面的嘗試，在限時動態、短影音等模式走紅後，許多企業大幅投入相關嘗試，例如此前擴張遊戲的影音平臺嗶哩嗶哩，近期就在轉型手機直屏播放影片上費盡心血。所以「聚焦主業」表面上是種回頭，但背後還是一種轉變的過程。