知名藝人火鍋店「A5和牛」出包 親上火線宣佈:退回試營運

男子前往野人火鍋新竹分店選了「A5和牛」肉盤,竟然來了油脂邊角料,讓他大爲不滿在網上爆料。(翻攝自臉書新竹爆料公社)

藝人KID(林柏升)經營的「野人火鍋」火鍋店,9月底在新竹開設分店正式營運,豈料,有男子日前前往用餐點了店內最高等級的「A5日本和牛背脊肉」,店員一開始將肉盤送上來時,竟是隻有油脂的邊角料頻頻出包,雖然,店員最後有道歉「上錯了」,並且送上油脂分佈均勻的肉盤,但是也讓男子已無心在店內用餐;對此,KID(林柏升)也表示該分店退回試營運。

一名男子在臉書社團「新竹爆料公社」發文,他表示日前前往野人火鍋新竹分店用餐,選了店內最高等級的A5日本和牛背脊肉,並且加量100%,當看到店員上來的肉盤相當傻眼,竟然是隻有油脂的邊角料,他立刻向店員反應,店員則道歉表示「上錯了」。

沒多久,店員又拿了新的一盤,男子表示這盤肉上層幾片還有均勻的油花,但是吃到下層肉片時,又和第一盤肉片一樣,於是,他向店員表示想請店長或店內能作主的人來了解一下,但得到的回覆卻是「店長、副店長都不在」,只能詢問內場的師傅。

大約過了10幾分鐘後,男子已無心情再繼續用餐,想直接結帳走人,此時,店員拿了一盤完全不一樣的肉片到櫃檯,店員向他表示「先生我們剛剛確認了,我們真的上錯了」,他無奈嘆「這三個東西是一樣的東西嗎?正常人都能分辨吧?」。

當男子用餐不甚滿意要結帳離開時,店員才送上油脂分佈均勻的「A5和牛」肉盤。(翻攝自臉書新竹爆料公社)

對此,也有其他網友也在留言區抱怨,自己前往該店用餐狀況。(翻攝自臉書新竹爆料公社)

貼文一出,立刻引起網友們共鳴,有網友也表示自己有相同的經驗「我去吃跟版主一樣經驗」、「我也是第一次被和牛嚇到」,並PO出當天消費時的肉盤內容物,其他網友則表示「非常扯」、「太可怕」、「那真的叫一個慘字」、「這真的自己吃都吃不太下去」、「這是吃油吧!不是吃肉」、「價格最高的肥肉」、「剛開幕我去吃和牛就這樣了,到現在有改善?」、「這團肥油當日本和牛賣?」、「有人踩雷了,看來真心不推,第一盤會肥死」。

對此,藝人KID(林柏升)也在臉書迴應,在搞不清楚狀況前,已經先忙着道歉了,因爲這也是自己的責任之一,KID也表示自己會扛到底,「並且沒有藉口的改善到大家滿意爲止!」,也表示野人火鍋新竹分店從今(10)日起,開始退回試營運,「在服務沒有達到總店標準前,將維持這個決定!」。

對於野人火鍋新竹分店事件,藝人KID林柏升也親上火線說明,以及宣佈新竹分店退回試營運。(翻攝自林柏升KID臉書粉絲專頁)