職場達人－周靜怡不斷突破 開創人生新視野

臺塑生醫業務經理周靜怡

達人小檔案

隨時抱持學習、不設限的人生心態，也能讓生涯屢屢出現發光亮點。周靜怡以高職學歷、美容沙龍的職場起點耕耘多時後，轉心動念應徵臺塑生醫美容師，參與新職場跑道；跟隨企業發展腳步，逐步晉升店長、區長到業務經理，更以職場經歷，取得EMBA學歷，讓人生展現活躍動能及亮眼色彩。

服務業經驗奠定業務基礎

周靜怡表示，學生時期就選擇服務性質工作，在火鍋店打工，從備料、擺盤、帶位入座，環境整理和結帳，奠定服務業學習發展的基礎，不單是工作，最重要的是人與人之間的互動關係。

在那年代，除非是學霸，大部分人都是高中畢業後就投入職場，自己畢業後選擇日商沙龍美容業工作，一樣是服務業，卻多了不同視野。因有機會到日本接受培訓，語言不通的她意識到，既然是自己選擇的環境，就須克服障礙，於是主動報名日文班，每日上班前都先學習基礎日文。正因不輕易認輸個性，周靜怡在20歲的時候就當上了店長，管理一間店。

談及轉赴臺塑生醫工作。周靜怡指出，因爲已長久耕耘企業／家庭美容沙龍。當臺塑生醫成立時，要徵專櫃美容師，心想是大公司，除可穩定發展，或許有更多不同視野、發展機會可學習、參與，決定在美容專業基礎下，開展新職場生活。

不服輸 勇於克服困境

周靜怡回憶，初到臺塑生醫工作時，只有五個產品可賣，當時臺鹽、臺糖也有銷售保養品，開拓市場真的滿辛苦；但她以發傳單、推試用等策略，持續尋覓客源；加上公司商品愈來愈多，逐步穩定紮根。

尤其，臺塑生醫結合長庚醫師的專業合作研發，營運從清潔、保養品逐步拓展到健康養生領域多品牌經營，讓她與客戶建立健康、美麗的養生體驗，加上職務晉升，思考如何持續開展新動能也是有趣挑戰。

周靜怡2004年3月到臺塑生醫任職；2005年升任店長，同年再升兼區長（百貨專櫃）；2008年增加管理櫃點數（廠院區門市）；2023年升任業務經理，掌管全臺百貨、門市、街邊店。

周靜怡認爲，工作除能帶來豐厚薪資外，不斷被提升的感覺，察覺原來自己的能力不只如此而已。

服務業基層工作需不斷開發邀約新舊顧客，顧客男女老少、年齡層與職業別廣泛。在銷售流程中，可培養學習到銷售技巧與顧客服務精神，顧客問題處理，應變能力等都是相當特別的實務經驗。

最讓周靜怡覺得不可思議的是，自己不知哪來勇氣和毅力，在多數男性的臺塑企業各廠區、各工會組織裡持續拜訪交流，尋覓福委會送禮、會員銷售等新合作機會。經歷不斷自我推薦和被打槍，終於獲得認同和接受。長期服務下工會還主動提供業務機會和介紹新顧客，成交過程周靜怡努力快六年，進一步支援她朝其他企業、社區等相似團體持續開拓。

達人座右銘

有志者事竟成

周靜怡認爲，臺灣有一句俚語：「戲棚下站久就是你的。」若個人專業不出色，站久，也可能只是邊緣角色；但想要出色，一定要站夠久，經過千錘百煉。成功，絕對不會是偶然，你必須比別人更努力，花比別人更多的時間，做別人不願意做的事情。做事要有耐心，不要怕艱難，如果有不輕易放棄的企圖心，相信「有志者事竟成」。