逾2成新北市民 認觀光行銷不足

新北市研考會公佈2023年整體施政滿意度民意調查,有21.5%市民對於「促進觀光休閒旅遊」不滿意。圖爲民衆在碧潭上劃SUP立槳及踩天鵝船。(本報資料照片)

新北市研考會公佈2023年整體施政滿意度民意調查,有21.5%市民對於「促進觀光休閒旅遊」不滿意,不滿原因以「觀光資訊少/缺乏行銷活動」佔大宗,民代籲市府應提出整體觀光政策規畫,讓國內外旅客更瞭解新北。觀光旅遊局表示,將持續掌握民意,常態推出踩線團、加強景區維管,以提升觀光遊憩服務品質。

該民意調查訪問時間爲去年11月27日至12月1日,訪問年滿18歲的市民。結果顯示,市府促進觀光觀光休閒旅遊,有21.5%市民不太滿意、非常不滿意,不滿意原因「觀光資訊少/缺乏行銷活動」41.1%佔大宗,其次爲「觀光景點設施規畫不足/維護管理不佳」15.3%、「缺乏整體旅遊行程規畫」11.2%。

國民黨議員陳偉傑表示,新北市坐擁山海,有非常豐富的自然景觀和人文地標,雖有近7成市民,對於市府促進觀光休閒旅遊發展感到滿意,但是好還要更好,市府應加倍努力提升觀光服務品質,並加強行銷宣傳,以吸引更多遊客。

民進黨議員李宇翔指出,市府毫無整體觀光政策規畫,僅耗費公帑舉辦各種煙花式活動,不只無法讓市民感動,更沒讓國人對新北產生共鳴,他以高雄市發展演唱會觀光經濟爲例,並非僅辦場演唱會,還搭配修建碼頭、黃色小鴨進駐、港邊燈光秀等,甚至輕軌路網及停車規畫,「新北做的遠遠不如其他縣市」。

觀旅局表示,新北遊客人次近2年成長40%,去年達4805萬6689人,爲提升旅遊品質,透過官方網站和社羣媒體推廣,並結合市府其他各局處資源辦理大型活動,如「新北歡樂耶誕城」、「平溪天燈節」、「新北燈會」等。

此外,觀光旅遊網已推出233條遊程、34個旅遊主題路線,並建置智慧觀光功能,讓遊客瞭解各景點現況;結合旅行社、旅館業者,推廣套裝行程,並參與國內外旅展推廣。

觀旅局強調,已向中央申請「景點優化體驗加值計劃」、「碧潭水岸生態景觀改造計劃」,持續優畫景點設施,提升遊憩服務品質及市民觀光滿意度。