又一電商平臺暴雷！拖欠數千名賣家過億貨款

作者 | 伊月

編輯 | 皮卡皮

來源 | 派代跨境電商

苦不堪言，又一電商平臺拖欠賣家貨款！

有爆料稱俄羅斯電商巨頭Wildberries已逾期以近半年，尚未向中國數千名賣家支付超過億元的資金，其中不少賣家個人被拖欠的金額就高達數百萬之巨。

而此前，Wildberries還是備受中國賣家矚目的俄羅斯電商平臺。一切緣由要從俄烏衝突說起，自西方品牌撤離俄羅斯市場後，俄羅斯市場對於亞洲特別是中國跨境電商賣家而言，可謂充滿了機遇。俄羅斯電商平臺Ozon和Wildberries（WB）的增長速度均接近100%，顯示出巨大的市場潛力。

然而，問題也在不斷出現。Wildberries不僅出現了回款的問題，還在前段時間曝出驚天大瓜：公司創始人Tatiana Bakalchuk與前夫在公司總部發生槍擊事件，引發了行業熱議。

一拖再拖，回款時間待定？

“拖了4個月，到現在一分錢沒回！”一位跨境電商賣家苦悶地說道。

據瞭解，早在5月底，Wildberries就停止了對中國賣家的付款，且未發佈任何通知。7月，平臺發佈公告稱計劃在8月初恢復對中國賣家的付款。

然而，到了8月中旬，平臺再次推遲付款至8月底。當8月底到來時，付款時間又被推遲到了9月初。

到了9月初，幾乎所有中國賣家仍未收到付款，Wildberries官方客服對回款時間給出了“說不準回款時間”的回覆。

Wildberries由Tatiana Bakalchuk在2004年創立，是俄羅斯著名的跨境電商平臺。當時，28歲的她在莫斯科的公寓裡，利用產假開始創業。她的創業靈感來自於爲新生兒購買衣物的困難。她的丈夫Vladislav，一名IT技術員，爲她提供了技術支持，共同建立了這個平臺。

到2018年，Wildberries的年銷售額達到19億美元，每天有200萬訪客。2019年，收入增長到30億美元。根據福布斯的分析，Bakalchuk在2019年的身價接近10億美元。

到2020年，Wildberries的員工數量超過48000人。該平臺已擴展到俄羅斯、白俄羅斯、哈薩克斯坦、亞美尼亞、吉爾吉斯斯坦、烏茲別克斯坦和阿塞拜疆等國家市場，銷售超過37000個品牌的服裝、鞋子、化妝品、家居用品、兒童用品、電子產品、書籍、珠寶和食品等，平均每天處理75萬個在線訂單，被認爲是俄羅斯最大的在線零售商之一。

關於回款問題，截至十月初，Wildberries對於中國賣家的付款問題仍未給出明確的解決方案。

據悉，Wildberries近期更是遭遇了顯著的營收增長危機，其創始人兼首席執行官弗拉迪斯拉夫·巴卡爾丘克宣佈公司的營收增長速度下降了40%，這對於一家曾經保持80%-100%增長的企業來說，無疑是一個巨大的挑戰。

多次遭遇重創，Wildberries的“多事之秋”

2024年1月，Wildberries向中國賣家開放了入駐平臺的通道，但在剛剛開放後不久，Wildberries在聖彼得堡的一個倉庫遭遇了一場嚴重的火災。

1月13日，Wildberries位於聖彼得堡的倉庫發生了大火，估計有超過1000名員工在倉庫內，火災發生時他們緊急撤離，現場一片混亂和恐慌。這場火災的規模之大，以至於從聖彼得堡機場起飛的飛機上的乘客都能看到火光映紅了天空。

有目擊者形容，“僅僅20分鐘……倉庫就消失了。”這次火災被定爲五級事故，是最高等級的火災，大約有270名消防員和57輛消防車投入了滅火戰鬥。社交媒體上有人發帖稱，大火蔓延至了50000平方米。

儘管火災造成了巨大的損失，Wildberries仍承諾將賠償受影響的賣家。在火災後，Wildberries向賣家支付了近350億盧布的損失賠償，佔總損失的95%。

而9月，Wildberries出了個大事——莫斯科總部發生了一起嚴重的槍戰事件，造成至少2人死亡，多人受傷。

事件的起因是Wildberries的創始人Tatiana Bakalchuk的前夫Vladislav Bakalchuk，帶領一羣武裝人員試圖闖入公司大樓。據稱，Vladislav Bakalchuk對公司的一項兼併決定持反對態度，並且與Tatiana Bakalchuk之間的矛盾已經公開化。

執法部門已經介入調查此事，並且有近30人被捕。兩名保安在衝突中不幸遇難，而Vladislav Bakalchuk被指控犯有謀殺和謀殺未遂等多項罪名。

Vladislav Bakalchuk後來聲稱，他和他的團隊在到達Wildberries總部時遭到了攻擊。然而，這一說法遭到了該公司的創始人、俄羅斯女首富之一的Tatiana Bakalchuk的否認，她表示從未安排過這樣的會面。

據她透露，這是她前夫和兩名不滿的前高管企圖武裝接管辦公室的行動。得知前夫的計劃後，Wildberries立即通知了執法部門。

Tatiana和她的前夫已經分居，他們的關係似乎一直在惡化。此前，Wildberries宣佈與Russ Group合併，成立了一個新的數字交易平臺RWB。儘管Wildberries的規模是Russ Group的20倍，年收入達到5387億盧布（約27億美元），而Russ Group的年收入爲279億盧布（約3億美元），但兩家公司還是以平等夥伴的身份進行了合併。在合併後，Russ Group的Robert Mirzoyan將成爲RWB的首席董事總經理，而Tatiana Bakalchuk則擔任了總經理。

這是一個標題Yandex、Ozon回款正常，俄羅斯成新藍海

與此同時，俄羅斯電商平臺OZON和YANDEX已經幾乎完成了所有賣家的資金付款，且發展態勢良好。

自2021年起，Ozon積極展開對中國賣家的招募行動，並雄心勃勃地提出了目標：“至2024年，吸引十萬名中國賣家加入，並將中國商品交易額提升十倍。”

儘管Ozon在三月底遭遇了與當前局勢相關的一些回款問題，但在六月份，它成功地啓動了第一批迴款流程。直至九月份，僅有極少數賣家尚未收到回款或未收到全額資金，其中部分原因是賣家自身的營業執照資料異常等。

近日，Ozon還宣佈正式啓用位於莫斯科多莫傑多沃的首個物流綜合體第一階段項目，此舉旨在加速區域配送效率，更好地應對莫斯科地區日益增長的消費者訂單需求。

據統計，過去三年內，Ozon的物流基礎設施規模已激增15倍，總面積擴展至300萬平方米。截至目前，Ozon在俄羅斯及獨聯體國家已佈局38個配送中心、超過100個分揀站以及5萬餘個取貨點，彰顯了其強大的物流網絡實力。

在Yandex的招商大會上，公司高層直接而明確地表示，他們絕不會拖欠賣家一分一毫的貨款。

隨着全球電商行業的蓬勃發展，俄羅斯市場正在嶄露頭角，吸引着越來越多的跨境電商賣家。據Statista預測，到2024年，俄羅斯電商市場的收入將超過337億美元，預計到2029年將增長至567億美元。2023年，俄羅斯零售電商市場的銷售額已經飆升至920億美元。俄羅斯已經超越東南亞各國，成爲2023年網上零售銷售額增長最快的國家。

在2022年至2024年上半年期間，中國製造的電子產品和家用電器在俄羅斯市場的銷量實現了爆發式增長。目前，中國已成爲俄羅斯最大的貿易伙伴，爲尋求擴展業務的賣家提供了良好的起點。

由於跨境店鋪面臨各種挑戰和門檻，一些資金較爲充足的商家傾向於選擇開設本土店鋪。然而，開設本土店鋪並非沒有風險。此外，一些商家可能會考慮租賃第三方店鋪，但這種方式意味着貨款需要通過第三方流轉，增加了資金被挪用的風險。

開設本土店鋪的成本和風險也相對較高。除了需要支付比跨境店鋪更高的稅費和廣告費用外，商家還需要投入資金用於購買或租賃店鋪、租賃海外倉庫以及大量囤貨。據業內人士建議，要順利運營本土店鋪，商家至少需要準備50-100萬元人民幣的資金，以確保業務的順暢週轉。

儘管俄羅斯市場潛力巨大，但賣家在實際操作中可能會遇到諸如財稅合規性、回款週期等挑戰。就前文所講，Ozon和Yandex都曾面臨回款延遲的問題，這給依賴平臺回款的賣家帶來了不小的壓力。

因此，對於有意進入俄羅斯市場的跨境電商賣家來說，瞭解市場環境、平臺政策以及可能的風險至關重要。

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