友邦保險陳榮聲：看好大灣區跨境保險服務中心落地

在友邦保險集團2023年40.34億美元新業務價值（VONB）中，承載集團中國內地業務的友邦人壽是其中的重要貢獻者。財報數據顯示，友邦人壽新業務價值增長20%至10.37億美元，在友邦保險的所有業務分部中排名第二。

“相信代表中國內地市場的友邦人壽，未來會是我們集團最大的新業務價值貢獻者。”友邦保險區域首席執行官及集團首席分銷總監陳榮聲在近日接受第一財經記者專訪時表示。

看好內地市場成爲集團VONB最大貢獻者

業績數據顯示，友邦保險2023年新業務價值同比增長33%，年化新保費則大幅上升45%至歷史新高的76.50億美元。

其中，友邦保險香港業務和友邦保險在中國內地的全資子公司友邦人壽是最大的兩個貢獻者。友邦保險香港業務2023年憑藉內地訪客投保的爆發性增長以及本地市場客戶羣的增長實現新業務價值14.3億美元，同比漲幅高達82%；友邦人壽則憑藉代理人渠道和銀保渠道的增長實現新業務價值增長20%至10.37億美元，其中由於疫情影響減弱，2023年2月至12月同比增幅達28%。

儘管目前友邦人壽在集團內的新業務價值仍排名第二，但陳榮聲對記者表示，它未來會成爲集團內新業務價值的最大貢獻者。

他給出的支撐邏輯是友邦人壽在中國內地市場通過區域拓展獲得的增量，以及國內仍然較低的保險滲透率。

藉助於中國金融業進一步對外開放的利好政策，2020年友邦保險在中國內地的業務完成“分改子”改建爲友邦人壽，嘗得我國外資獨資人身險公司的“頭啖湯”。此後，友邦人壽在內地開啓了地域擴張的步伐，在四川、湖北、河北、天津、河南等省市相繼有新的分支機構獲批設立或改建。

“分改子以後，我們的展業區域從過去的5個省市拓展到了目前的10個，我相信每年還有機會再拓展一到兩個新的省級分公司牌照。”陳榮聲稱。

這些新區域給友邦人壽帶來了可觀的增量。財務數據顯示，2023年，友邦人壽在新區域的活動人力實現60%的增長，營銷員招募提升77%。同時，陳榮聲介紹稱，新地區在2023年創造了55%的營銷員渠道新業務價值增長，爲2023年友邦人壽的營銷員新業務價值帶來約5%的貢獻。

不過，友邦人壽過去大多集中在一線城市展業，如今新拓市場較多爲二線城市，是否會遭遇“水土不服”的情況？

對此，陳榮生解釋稱：“友邦人壽針對的客戶羣體集中在中產及以上人羣，而二線城市也有許多目標客羣，這些客羣的儲蓄率相對較高，他們不僅有保障性需求，也逐漸認爲長期儲蓄型和養老年金保險是一個非常好的長期儲蓄渠道，結合目前中國內地僅有不到4%的保險深度，所以我們對未來保險業務發展很有信心。”陳榮聲表示。

陳榮聲介紹稱，友邦人壽對於二線城市的產品策略仍然會做一些因地制宜的調整，例如相對於一線城市，對於二線城市的同樣產品調低最低保額的要求，以配合不同城市之間的經濟發展情況差異。

“在現有業務範圍和新區域，中國內地市場爲友邦保險提供了巨大的增長潛力。所以我非常看好友邦人壽的前景。”據他透露，今年前兩個月，友邦保險在中國內地市場仍收穫了雙位數的新業務價值增長。

把握大灣區發展機會

粵港澳大灣區作爲中國經濟發展的重要引擎，具有得天獨厚的地理優勢和政策優勢，爲保險行業發展提供了廣闊空間。

“我們非常看好大灣區給保險業帶來的機會。”陳榮聲表示。

他觀察到的情況是，一方面，內地消費者赴港投保熱度不減，另一方面，香港居民也會到內地購物、投保。在這種跨境流動之下，大灣區跨境保險的進展一直是業內所關注的。

目前，跨境車險業務已在大灣區落地，“澳車北上”“港車北上”跨境車險“等效先認”政策之下，粵港澳實現了“三地保單、一地購買”。但在更廣泛的“跨境保險通”上，監管表示目前開始試點的時機尚不成熟。

“跨境保險通”指的是港澳保險機構無須在內地設立商業存在，可直接向內地消費者跨境銷售保險產品。國家金融監管總局上月對此解釋稱，這與《中華人民共和國保險法》中對保險業務經營主體的要求以及對境內保險投保的要求存在衝突。此外，港澳的保險監管政策、產品費率、產品銷售等政策與內地存在較大差異，如果在不設商業存在的前提下在內地銷售保險產品，可能不利於保護消費者合法權益。因此，現階段直接開展試點的時機尚不成熟。

“我們很期待大灣區接下來關於跨境保險的措施。從目前情況來看，跨境保險服務中心可能比較有機會實現。藉助這個服務中心實現理賠服務，是踏出跨境保險的第一步。同時，我們也期待在大灣區內實現醫療、養老等服務方面的區域之間的互補。”陳榮聲表示。

事實上，“大灣區保險服務中心”正在加緊落地過程中。金融監管總局表示，前期曾組織專門力量，開展實地調研，多次徵求並聽取相關意見，研究形成了工作方案。之後將加快推進相關工作，爭取保險服務中心早日落地，爲合法持有港澳人身險保單的大灣區內地居民提供售後服務。但目前，上述相關跨境保險產品均由保險消費者向本地保險公司購買，並不涉及跨境銷售。