影/驚世奧客叫外送「煎蛋不要煎」 店員忙20分鐘慘收負評:只想賺錢不用心

網搜小組柯沛辰報導

餐廳近日接到一份外送訂單內容點了1份餐點2顆蛋2碗湯,但每一項竟都有70字以上的備註,包含「半熟水波蛋」、「香菜、九層加五倍」等瑣碎要求。店家外送員看完雖然超傻眼,但還是忙了近20分鐘盡力滿足要求,不料仍被客人留負評「備註也不看仔細,不會再給機會了」,讓店家看了很難過。

奧客叫外送要求超多,備註合計約300字。(圖/爆料公社

訂單上清楚可見,客人點了2顆煎蛋、2碗蘿蔔湯及1份芋頭蘿蔔糕,備註總計卻有近300多字,交代生病中不能亂吃、醫生有說要吃半熟水波蛋,「麻煩蛋都不要煎,幫我加進去蘿蔔湯,怕路程太遠保溫箱會繼續加熱…」

▲奧客要求蘿蔔糕「要切像骰子一口酥那樣,煎酥香一點!」(圖/爆料公社)

另外,客人還要求蘿蔔糕「要切像骰子一口酥」、「加很多九層塔跟香菜」。蘿蔔湯的部分,則是一碗「這份乾的不要湯,什麼調味料都不要加」,另一碗「香菜跟九層塔要加五倍,湯一半就好,除了無鹽巴添加物細粉黑胡椒、細粉辣椒麻煩幫我另外包,其他不要附給我,很不喜歡浪費跟製造垃圾!」

店家在臉書不公開社團「爆怨公社」指出,當時他看完誇張備註傻眼,但店內另一名夥伴堅信人性本善,還是決定幫忙做,「我懊惱自己當下沒阻止他,更生氣自己當下沒有拍照,他用心爲了這個單忙碌了近20分鐘,辛苦到連外送員弟弟來取餐時也驚歎不已!」

▲奧客最後還是不滿意,留下負評教訓「只想賺錢不用心、不到位」(圖/爆料公社)

不過,客人疑似不滿意細節,最後仍在店家留下3星評價,「已經交代在備註也不看仔細,不會再給機會了!做吃的是要以客戶健康跟安全爲第一優先,不是隻想賺錢,而不用心、不到位!」

客人還在評價中教訓,「每個人都需要這個社會其他人的用心,我們纔可以平安出門、安心吃東西大家都會出門被服務,如果大家都很自我主義,那大家敢出門、敢吃別人做的食物嗎?對吧!」

▲店家平均評價有4.2分。(圖/爆料公社)

許多網友看完後,紛紛留言表示,「刷新三觀,誰才自我主義」、「驚世奧客,史上最煩備註」、「以爲自己是皇太后?吃個飯囉哩囉嗦」、「30元的餐點要3000元的服務」、「乾隆康熙雍正吃滿漢全席都沒你這麼囉嗦」、「不知道是受過什麼教育才有臉寫出這樣的備註」、「這份做完,現場都可以做好幾位客人了」。

貼文一出,也引起不少店家共鳴,「餐飲業太難了」、「感同身受,最近才遇到給免費餐具還被負評」、「下次看到這種單直接拒接」、「同業加油」、「不用把這種客人放在心上」。

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