銀行公會:春節連假停止催收

銀行公會已協調各會員銀行,含委外催收機構,在農曆春節連續假期期間停止各項催收作業,使債務人可安心過年。圖/本報資料照片

農曆春節連續假期停止各項催收作業

年關將屆,銀行公會爲體恤有還款困難債務人的感受,已協調各會員銀行,含委外催收機構,在農曆春節連續假期期間,即2月8日至14日停止各項催收作業,使債務人可安心過年。

銀行體恤措施共二項,一是持續宣導債務協商相關資訊,請有困難的債務人儘速與債權金融機構聯繫,辦理相關協商事宜;二是春節連續假期期間,各銀行含委外催收機構,停止一切催理作業,包含簡訊、信函、電話、拜訪、強制執行債務人的動產或不動產等一切活動。

銀行公會表示,債務人切勿輕信不法代辦債務協商公司保證協商成功的承諾,民衆如有債務問題,可在上班時間洽詢各金融機構協商服務專線,或撥打銀行公會債務諮詢專線,銀行會解答所有債務方面的問題。

銀行業者指出,農曆春節前詐騙事件頻傳,例如有歹徒假冒銀行名義發送釣魚簡訊到民衆手機,號稱民衆的銀行帳戶顯示異常或系統更新,需要重新驗證等理由,要求點選簡訊上的假網址,以騙取民衆的網銀帳號、密碼及簡訊認證碼等資訊。

銀行業者強調,所有銀行都不會發送簡訊請客戶點選簡訊上的連結,更不會要求在連結上並輸入帳號、密碼、OTP等認證資訊。請民衆直接到往來銀行的官方網站、網路銀行或App,切勿在其他網站輸入認證資訊。民衆若收到假借往來銀行名義或來路不明的簡訊或郵件,切勿點連結,並可聯繫165反詐騙諮詢專線或銀行的客服專線,以迅速封鎖詐騙網址。

財金公司提醒,春節連續假期使用ATM,可避開尖峰時段使用ATM提領現金、瞭解往來金融機構提款及轉帳金額的限制,及保留交易明細單、善用緊急聯絡電話,同時慎防ATM詐騙。

財金公司強調,近來ATM詐騙手法不斷更新,特別提醒民衆加強 注意,ATM轉帳功能僅能將款項轉出,並無法透過ATM操作讓他人將款項轉入、ATM沒有解除分期付款設定功能、無法完成退稅、無法取消扣款,因此,請不要依照他人指示操作ATM。