遺失物招領牽線 桃園機場助旅客找回幸福

圖.文/桃園國際機場提供

桃園國際機場每日平均超過10萬旅客進出,天天都有數十件遺失物送至第二航廈入境大廳北側的遺失物招領處,爲了增加找回遺失物的機率,同時考量外國旅客需求,桃園國際機場建置了中、英、日三語的「旅客遺失物招領平臺」,着急尋找失物的旅客可至桃園機場官網首頁點選「遺失物招領」,輸入遺失物之品項、日期、地點後,透過系統媒合就有機會找回,該平臺已成功讓三成以上的遺失物順利回到主人身邊

▲桃園國際機場建置了中、英、日三語的「旅客遺失物招領平臺」(圖/桃園國際機場提供)

旅客遺失物的品項五花八門,從棉被到3C產品、打包好的玩具車到會過期的食品光是今年二月就比去年同期多了至少5成的遺失物,近日最常見的遺失品項是皮帶因應安檢作業,3月份就有超過300條皮帶遺忘在機場,日前透過招領平臺才讓旅客找回價值上萬元的精品編織皮帶;之前還有去國外婚紗照的旅客,回國時將婚紗遺忘在機場,遺失物招領處人員協助在婚禮前一天尋回,新人第二天才順利完成婚禮。

▲3月份就有超過300條皮帶遺忘在機場(圖/桃園國際機場提供)遺失物招領平臺整合內政部警政署航空警察局提供的拾得物資料檔,透過圖形介面操作,包括旅客最容易遺失的皮包電子產品、隨身物品、或是管制區裡購買卻未帶走的食品菸酒等,遺失物招領平臺以圖形方式表現,方便旅客點選、迅速搜尋。搜尋步驟:首先從遺失物品項開始,再依系統指示,選擇遺失地點:如第一航廈或第二航廈、遺失位置:如入境、出境餐廳停車場、最後點選日期,即可搜尋相關物品。搜尋技巧建議可從遺失當天再往後多找幾天,更能增加尋回的機率,也可撥打遺失物招領處電話(03)398-2538,服務人員會協助確認。

無人領取的遺失物,公告後6個月航警會公開拍賣,最近一次拍賣時爲4月19日;第二航廈入境大廳遺失物招領處每日服務時間爲7時至22時,建議旅客可多加利用網站24小時、全年無休的便捷協尋整合服務。

▲遺失物招領平臺以圖形方式表現,方便旅客點選、迅速搜尋。(圖/桃園國際機場提供).更多你不知道的桃園國際機場小秘密 請點>>>>