疫情讓訂單塞爆!momo宣佈6項送貨調整 醫院周邊全不送、超取暫停

▲momo購物網發佈物流配送調整公告。(圖/翻攝自momo購物網)

記者趙蔡州臺北報導

臺灣連日新增百件本土病例,其中雙北影響最嚴重,電商momo購物網因應疫情警戒,配合物流業防疫措施,24日起暫停醫院周邊配送、臺北萬華區大型家電的配送安裝服務部分地區暫停超商取貨等,後續若有更新調整,將於會員中心即時公告更新。

momo購物網24日表示,因應疫情警戒與配合物流防疫措施,即日起針對物流配送流程進行調整,包含全臺醫院含周邊無配送、大型家電暫停「萬華全區」及「板橋、中和部分區域」配送安裝服務,後續若有更新調整,將於會員中心「疫情期間配送調整說明」即時公告更新,若有造成不變尚請見諒。

▲momo購物網的貨物配送進行調整,暫停醫院含周邊的配送服務。(示意圖/取自免費圖庫Pixabay)

momo購物網24日發佈6項公告,分別是「由於物流受疫情影響,可能造成商品延遲到貨」、「醫院含周邊無配送,司機電聯收件人,聯繫momo客服改址配送」、「收件地址統一管理室簽收,若無管理室則請客人一樓簽收」。

還有「臺北萬華區暫停大型家電的配送安裝服務,將於電話聯絡時約定延後配送時間」、「受疫情影響,部分區域暫停超商、myfone取貨服務」、「物流將根據政府機關規定,在開放區域路線進行配送」等。

▲物流業者在網路發文抱怨。(圖/翻攝自Dcard、爆怨公社

此外,受本土病例增加、全臺三級警戒等影響,許多人不敢到賣場實體店面購物,轉而選擇從電商購買生活物資,但也因此造成物流業的配送貨物大爆量。有物流業者在Dcard抱怨,指稱貨物就算天天加班也送不完,拜託大家不要囤貨,商品有足夠的貨量,需要的時候再買就可以了。

臉書「爆怨2公社」也有網友抱怨,現在包裹數量已經比「雙11」還多,也因此出現了大量奇葩客戶,像是拚命下單也拚命退貨、買一堆東西但送到都拒收、甚至還有「打給客服說填錯地址,但還要求當日送達」,貼文一出立刻引起網友熱議

►按這訂閱Podcast《小編沒收工》每天給你熱門話題10分鐘