厭倦退房被問「是否使用minibar」？這家飯店保證不問

記者陳姿吟／綜合報導許多旅客在旅途中都曾發生過誤用mini bar飲料而必須多付費的狀況，或是必須到大廳纔有免費wifi可以使用，在布里斯本的這家飯店卻提供mini bar茶點、每個角落都有wifi可以使用，所以退房時飯店人員並不會詢問是否有使用mini bar，因爲是完全免費。布里斯本的NEXT Hotels設計原則在於滿足現代商務旅客的需求，身爲新加坡Silver Needle Hospitality飯店集團的旗艦品牌，全球第一間NEXT Hotels 24日在澳洲最主要的購物區之一「布里斯班的皇后街購物中心」盛大揭幕，這間擁有304間客房的飯店是布里斯本市近年來最大的飯店重新開發計劃之一。▲NEXT Hotels在澳洲最主要的購物區之一「布里斯班的皇后街購物中心」開幕。（圖／昆士蘭旅遊局提供）

「當我們創造Next Hotels這個品牌時，就緊抓住重新定義產業服務標準的機會，唯一的目標就是讓我們的客人做自己的主人。」董事總經理兼SilverNeedle酒店集團首席執行長Iqbal Jumabhoy說：「爲了迴歸到提供良好服務的基礎，我們認真思考過各種可以讓我們客人的商務生活更輕鬆、甚至是愉快的方法。」不僅如此，NEXT Hotels是全澳洲第一間使用手機當房門鑰匙的飯店。客人可以使用自己的手機辦理入住和退房手續、打開房門、調整室溫燈光和娛樂頻道，甚至在人在房間外面都能辦得到；如果房客在一般入住的時間下午3點前抵達，而房間尚未整理好，房客可以前往全天候開放的俱樂部酒廊（Club Lounge），無須額外付費，設施包括一個室外游泳池和一個相鄰的露臺酒吧，24小時開放的健身房和商務中心。最特別的是，飯店還備有過境區（InTransit Zone）提供淋浴間和全市僅有的臥艙（Sleep Pods）給經過長途飛行後急需休息的客人。【飯店資訊】地址：72 Queen St Brisbane, Queensland, Australia電話：+61 1300 272 132