亞馬遜全球開店亞太區首個創新中心在深圳啓用 多措並舉構建跨境電商創新體系

2024年11月8日，亞馬遜全球開店亞太區首個創新中心於深圳正式啓用，標誌着跨境電商領域迎來新的創新發展契機。該創新中心在深圳市人民政府及前海管理局的共同支持下，整合多方資源，致力於構建輻射亞太地區的跨境電商創新生態體系，推動行業高質量發展。

證券時報記者從該創新中心啓用儀式上了解到，該創新中心以“匯聚實踐、培育能力、加速創新”爲核心理念，通過搭建交流網絡，促進行業經驗共享，賦能賣家在產品、品牌、運營和認知方面的創新能力。

其中，在匯聚實踐方面，創新中心啓用後將成立“亞馬遜創新領袖聯盟”，定期舉辦高峰論壇、專題研討會等活動，邀請各地賣家、行業專家等參與，分享前沿理念和創新策略。同時，利用深圳的地理優勢，組織跨區域交流活動，聚焦新興技術應用、供應鏈優化等熱點議題，激發協同創新。

而在培育能力、全方位賦能賣家是創新中心的重要任務之一。具體來看，在產品力提升上，通過“出海品牌新品孵化器”等活動，爲賣家提供產品研發、數字化轉型等支持；在品牌力塑造方面，與賣家共同探討海外品牌建設策略，提供合規培訓，助力品牌出海；運營力增強上，組織賣家對亞馬遜最新產品與服務進行實操演練，並藉助服務商網絡優化資源配置；認知力培養方面，定期發佈消費洞察報告和行業白皮書，組建專家顧問團，爲賣家把握創新方向提供指導。

在談及中國跨境賣家近些年在產品和營銷方式方面的創新舉措時，亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店中國賣家管理負責人金彥箴對記者表示，中國賣家的創新可體現在三個方面：一是產品創新，中國賣家正不斷研發新的產品賽道，以滿足新消費場景的需求，如AI情感機器人等；二是運營創新，中國賣家開始使用AI等相關技術和工具來進行精準選品、優化流程、強化轉化和管理供應鏈；三是品牌創新，過去兩年中國品牌型賣家增長100%，品牌普遍受到海外消費者和企業機構用戶的認可。

記者參觀時也留意到，創新中心內設立的“艾拉小屋”作爲賣家展示區，首批展示了來自全國不同地區的90多個知名出海品牌的130餘款創新產品。這些產品涵蓋了高科技、智能家居、時尚生活等多個領域，充分體現了跨境電商產品的創新性、多樣性和獨特性，有力彰顯了中國賣家在全球市場中的創新實力與競爭優勢。

在被問及爲何創新中心選址深圳時，金彥箴表示，深圳一方面是全國創新高地，匯聚高科技企業人才；另一方面，深圳地理位置獨特，通過粵港澳大灣區連接亞太各國，可輻射全國及亞太區，符合創新中心理念。此外，深圳高度重視跨境電商的發展，出臺多項舉措促進行業的創新和規範發展。

“深圳賣家可將實踐經驗分享出去，賦能全國及亞太區；深圳四通八達的物流網絡也有利於跨境賣家縮短時效。”金彥箴表示，接下來，亞馬遜將與專家共同探討打造未來跨境物流鏈，以此更好賦能跨境賣家“賣全球”。