虛擬運營商是什麼, 虛擬運營商產生的原因!
虛擬運營商虛擬運營商就像是代理商,他們從移動、聯通、電信三大基礎運營商那裡承包一部分通訊網絡的使用權,然後通過自己的計費系統、客服號、營銷和管理體系把通信服務賣給消費者。
虛擬運營商產生的原因?
自從通信服務出現以來,用戶的需求長期以來一直停留在簡單的基本通信服務上,隨着通信技術的快速發展,越來越多的信息服務成爲可能,由於通信費用的降低和經濟水平的提高,用戶的需求也在增加,市場不再滿足於簡單的通信服務,通信企業應該進一步提供更豐富的個性化服務。
傳統的電信運營企業爲保持核心的市場競爭力,同時保持低成本、高效率的運營狀態,將重點集中於其最爲擅長的核心網絡的建設與維護,對於大量的增值業務和功能化業務則將轉售給更加專業的企業,合作開展業務運營。用戶對於業務的質量和服務的要求也越來越高,這樣虛擬運營商就應運而生。
虛擬運營商存在的意義
傳統運營商的需要
從某些方面講,虛擬運營商的出現分享了傳統運營商的一部分經營利益,但兩者更多的關係是合作的關係,正是虛擬運營商將傳統運營商從不利於它們開展競爭的市場困境中解放了出來。由於電信業的固定成本大於變動成本,只有實現規模運營,才能獲得效益,通信企業必須在業務推廣和業務營銷上下很大功夫。但是如此衆多種類的業務單純依靠電信運營商進行市場推廣,將大大降低服務的普及速度和質量,尋找一個適當的合作伙伴進行分工合作顯得非常必要。
市場的需要
虛擬運營商進入市場,對資費進一步合理化將發揮一定的作用,但這個作用也是有限的。虛擬運營商更大的發展空間,或者說價值在於創新,通過將現有業務和通信服務進行設計組合,推出新的技術、業務和商業模式,比如在同等資費情況下讓用戶獲得更多的產品,更多個性化服務,以此贏得市場信賴。
虛擬運營商是分工細化的產物,它們不必向用戶提供各種服務,也無需爲普遍服務付出高昂的代價,這樣就可以騰出更多的精力將服務定位於某一範圍內的細分市場。因而虛擬運營商對用戶的需求有更好的理解,能夠針對特定的用戶羣採取不同的運營策略,充分滿足市場需求和發掘市場潛力,帶動整個產業的發展和進步。
通信產業整體發展的需要
隨着民營企業進入電信市場,電信市場主體增多了,競爭也更有活力。虛擬運營商的確有助於通訊市場的進一步市場化。同時,我們也要看到,電信市場中三家國企仍處於主導地位,新進入的虛擬運營商,只是拿到部分資源來開發業務,和傳統的三大基礎電信運營商,各自優勢、特點不同,應當是合作雙贏的關係,而不是互相排斥。