熊本震後 臺灣17團465旅客行程繼續 赴九州96團急喊卡
▲熊本機場大廳因地震毀損,緊急修復後19日先開放國內線班機。(圖/翻攝自中日新聞)
日本熊本地區日前連續發生強震,當地災情慘重,根據交通部觀光局19日通報,目前臺灣團仍有17團465人在九州地區繼續行程,旅客均安。但強震影響,日本九州地區交通、觀光也受到衝擊,據統計4月19日至4月30日期間,出發九州旅行團共有96團2444人取消行程。
觀光局表示,據目前掌握的資料,雄獅、東南、五福、大興、喜鴻、立益、名生等7家旅行社,計有17團465人於日本九州地區旅遊,目前都平安。另自4月19日至4月30日間出發前往九州地區之旅行團,旅行社已主動取消出團計有96團共2444人,觀光局已請該等業者妥爲處理與旅客後續解約退費事宜。
觀光局說明,4月30日前出發前往日本九州行程經熊本縣之旅行團,旅客取消行程,依國外旅遊定型化契約第28條規定辦理(即旅客解除契約,旅行社應將已代繳之規費或履行本契約已支付之全部必要費用扣除後之餘款退還旅客)。
至於前往九州未受震災影響之景點區域,則依契約第28條之1規定辦理(即旅客解除契約,旅行社除得扣除已支付之必要費用外,並得向旅客收取不超過5%旅遊費用作爲補償),但若採第27條規定對旅客較爲有利,則依第27條規定處理。旅客如仍有爭議,可向觀光局或品保協會申訴安排調處解決。