信義社會影響力講座／創辦人周俊吉：堅定正確信念 不要改變

信義社會影響力永續系列講座5日晚間於淡江大學臺北校園舉行，信義房屋創辦人周俊吉發表專題演講。 記者曾原信／攝影

信義房屋（9940）攜手淡江大學共同推動「信義社會影響力永續系列講座」，首場座談於5日舉行，由信義房屋創辦人周俊吉與淡江大學校長葛煥昭進行交流，主題爲「在AI與永續發展下，青年學子從學校到職場的價值型塑」。周俊吉勉勵學子，無論外在環境趨勢如何變化，都要「堅定正確信念，歷經挫折也不要改變」。

談到臺灣職場，周俊吉以一個故事爲例開場，他表示，運用AI技術的全球最大內容推薦平臺Taboola研發副總裁俞寧寧曾認爲，雖然臺灣人忠誠、吃苦耐勞，但職場文化卻不太尊重人的創意與價值，導致產業很難升級轉型。直到有一次，臺灣員工負責一個重要簡報，卻遲到20分鐘，瞭解之後才知道這名臺灣員工爲了去接另一名迷路的同仁才遲到，於是發現原來「臺灣人才相較其他國家人才的優勢是利他」，因此決定在臺灣設立分公司。

周俊吉表示，由此故事得知，AI時代下企業要挑選人才，價值觀纔是關鍵，一個好人才首先必須是具利他思維的人，再借由訓練成爲職場中的人才，因此在AI時代下，當AI持續取代個人的部分或全部工作，個人也要持續成長，並持續爲造福他人而學習。

周俊吉指出，很少人一進職場就得心應手，但是如果大家都有一個長遠想法，願意造福他人，並持續學習，那就不會因爲自我滿足而停滯，反而會不斷提升自我，不斷做對社會有貢獻的事。

被問到培育人才曾遇到什麼挑戰？周俊吉表示，當初創業時，就立下「先義後利、以人爲本、正向思考」的價值觀，很早就發展出訓練制度，包括5萬元保障薪、5萬元轉職金，30天工作鑑賞期、新人半年固定薪、聚焦責任範圍、新人定向計劃等人才培養機制。周俊吉坦言，當時要做5萬元保障薪制度，主管難免擔心，一般大學畢業3萬多元，信義房屋開出的條件相當優渥，怕有人會爲了這個錢來應徵。實施後發現，使用轉職金的人很少，除了留任的人外，即使最後不適合而離職的人，也不想領這個5萬元，因爲這些人會發現就算他不適合，但店裡面的學長對他不斷付出，會讓他們覺得「我怎麼可以沒良心來領這個10萬元」。

這個故事的主旨是，因爲信義房屋帶領新人從善出發，新人覺得信義房屋的人都對他是善待的，不是把他當賺錢工具，因此，他也不會想領這轉職金，而是轉而去尋求更適合的發展，是一個善的循環。

周俊吉指出，雖然年輕世代對永續的觀念比較難接受，但只要把傳統想法其實釐清，或是把企業擬人化，就會發現企業倫理與企業社會責任是一體兩面，核心思想看似傳統實則創新，當社會改變，利害關係人也持續改變，爲了滿足他們，自己也要持續進步。

葛煥昭表示，其實人才培育推動講起來容易，做起來困難，但身爲一個領導人，要有毅力跟執行力，且還必須將智慧跟永續建立起來，像淡江在語言學系領域上，就與資工系合作開課，做產學研究，推動起來更有效率。

至於站在學校立場，會期望企業如何支持學校培育人才？葛煥昭表示，大學最希望就是減少學用落差，希望能與企業多合作，瞭解產業趨勢，因此經常勉勵學生，AI與SDGs是未來十年的重要技能，就跟數十年前會認爲英文與電腦是重要技能一樣，好好學習，對於未來職涯會有無限大的可能。

整體而言，周俊吉認爲，在AI時代下，當AI持續取代個人的部分或全部工作，個人也要持續成長，並持續爲造福他人而學習，未來纔會進而擴大社會影響力。