消失的28人？連假遊日「整團no show」搞烏龍 當事旅行社慘賠30萬元

疫後旅遊市場復甦，國人偏好出國旅遊，中秋連假單日最高旅運量已近12萬人次。記者黃仲明／攝影

旅行業不容易！中秋連假不少人選擇出國旅遊，沒想到連假首日在機場竟出現整團28位旅客「no show」的罕見情況，據《ETtoday旅遊雲》報導，是旅行社爲搶熱門時段機票「先訂機位、後找旅客」，但因銷售不佳，而旅行社及航空公司都未先行確認導致事件發生。

不少旅客把握連假選擇出國旅遊。圖／新華通訊社

據《ETtoday旅遊雲》報導，「集體no show」事件爲馬來西亞飛往日本大阪之班機，中途至臺載客，但因旅行社爲搶中秋首日機位，先提供假名單給航空公司、後再抽換旅客資料，因銷售不如預期，加上線控忘了處理及航空公司未確認，纔出現離譜的「消失的28人」。而當事旅行社則照單全收，估計損失約新臺幣30萬元。

近期，國內外旅遊常被拿來討論比較CP值，旅行業者也喊冤澄清「旅行業真的很辛苦，一點疏失就會引起極大的損失」，並推測該事件的當事旅行社產品線主管恐已被資遣，而航空公司並無損失。

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