薇婭倒下之後,“網紅之都”的崩壞和重建

提要:倒在臺前的薇婭,會不會轉身到幕後繼續操盤她的事業?她所遺留下來的巨大流量,會被怎麼瓜分?遭到重創的直播圈,還會有下一個薇婭浮出嗎?這是薇婭事件留給我們的疑問,本文嘗試尋求答案。我們也很想知道,薇婭等頭部主播倒掉所帶來的衝擊波,除了弄得人心慌慌,會否進一步觸發整個直播帶貨圈層的規則和生態重構。

採寫 | 閆妍

編輯 | 章劍鋒

出品 | 本站科技《後廠村7號》(ID: tech_163)

在《十三邀》的節目中,許知遠跟隨薇婭參觀了謙尋杭州總部。彼時,謙尋剛剛從杭州九堡搬到了與阿里濱江園區一條馬路之隔阿里中心1號樓,並租下了這棟大廈的共10層樓。

即便在許知遠號稱“偏見”的視角下,這裡供應鏈基地的貨品之多、規模之大、運轉之快,也讓“從未使用過淘寶”的許知遠大爲震驚。他稱自己像來到了一家商場,又似乎到達了淘寶宇宙的“中心”,驚歎於一個個體在時代簇擁下竟達到了如此巨大的峰值。

兩個月前,薇婭“倒下”,情況陡變。

“據我所知,阿里中心1號樓現在都不讓進了,以前隨便溜達,查了稅之後,他們現在全面封鎖。”阿昭也是直播電商行業的從業者,她指着公司附近的秋溢路十字路口嘆息,“就是這裡發生了場巨大的‘地震’。”

杭州濱江區網商路、秋溢路的十字路口,不僅是謙尋總部的所在地,還坐落着雲狐科技園和西可科技園兩大直播基地,分別與羅永浩、雪梨、烈兒寶貝等直播大咖深度綁定,影視文化公司、MCN機構遍地開花。

在薇婭的稅務風波後,以謙尋杭州總部阿里中心1號樓爲“震中”,杭州各大直播基地不同程度被波及,圈在這裡的人、貨、場,深陷漩渦,坐困愁城。

“他們出事後,我們基地直播間退租也較之前更頻繁了,很多人選擇撒手離場了。”一位杭州MCN機構中層林森講,即便已經到了新的一年,這場危機仍不算結束。

杭州直播電商行業正進行着一輪輪人事調整,對公司架構進行自上而下的清理洗牌,試圖降本增效。“據我所知,謙尋還沒裁員,但不乏員工意圖‘出走’,我們公司也接到了一些他們(員工)的求職簡介。”林森說。

薇婭、雪梨的出局是否是杭州直播電商“熄火”的一個前奏?林森講,他不清楚,但肯定的是,發生在直播電商行業的相關新聞不全是件壞事。“只有當潮水退了,才知道誰在裸泳,誰是貨真價實。”

伴隨着杭州直播電商的起伏跌宕,落寞的他,迫切想再聽到“3、2、1”上鍊接的聲音。

薇婭“倒下”的衝擊波

薇婭這個名字,曾與“直播電商之都”杭州密切綁定,代表着主播羣體巨大力量的興起。

在杭州九堡、濱江、餘杭,無數大小主播在一個個直播間裡賣力表現,期待在這座城市,成爲下一個薇婭。

數據顯示,淘寶約有10%的主播分佈在杭州,中國排前10名的MCN機構,有6家位於杭州,代表着全國最爲成熟的電商直播生態圈。每天,一條條圍繞主播的供應鏈、渠道鏈、服務鏈、創新鏈都在高速運轉。一到618、雙11大促,杭州約有20多萬與直播電商有直接關係的從業者忙碌着,還不包括周邊行業的從業者。

阿昭就是其中一位“直播間打工者”。

2020年,她所在的MCN機構決定將總部搬至杭州,她也從北漂,變成了杭漂。

她還記得,公司創始人在說服她們搬家時講,杭州擁有着完整的直播電商生態系統,人貨場,以及倉儲、配送、銷售等產業鏈各環節的相互配合與合作十分默契。並在馬雲和阿里的影響下,這座城市擁有頂尖的電商人才、產業集羣,配套設施甚至商業文明。她們相信,這些都將成爲公司未來堅實的基礎和後盾。

在杭州呆了兩年,她對此深以爲然。“不管是大網紅還是明星,要想做直播電商,首選地一定是杭州,這幾乎是業內的共識。”

例證不在少數。2020年6月,胡海泉把“家”從北京搬到了杭州,成立的MCN機構聚匠星辰落地杭州。

而在2021年4月,另一個超級大主播羅永浩及直播間大部分團隊,也從北京遷至杭州,並宣佈交個朋友直播間的運營以杭州爲主,北京爲輔。

但如今,這羣薇婭的“鄰居們”,遭遇了前所未有的壓力。

“杭州主播每個人都補了稅,確實是這樣,我們也補了,一看這個情況主動去補了。”

阿昭不方便透露具體數字,只說,聽同行們講,有幾千萬的,也有上億甚至更多。“我們都希望公司能夠長期運營下去,像雪梨和薇婭不知道怎麼搞得,我真想不通爲什麼要在這種事上死扛?”

除了主播系統,杭州直播電商行業上、下游產業鏈,也在這輪“稅務門”後元氣大傷。

一位不願透露姓名的行業從業者講,原本年前主要靠主播帶貨的杭州電商服裝企業,在接二連三的動盪中,有的主播所在的直播機構直接倒閉了,剩下的合作主播又賣不完,廠商的錢和貨上都受到了重創,紛紛搞起了線下清倉。他判斷,“線下或許能挽回一些損失,但有限,估計之後也不會再玩直播電商了。”

尤其是,與薇婭綁定密切的品牌商,被“鴿”事小,完不成KPI事大。

過去與薇婭合作帶來的“痛苦”並沒有完全消散。“負責對接薇婭這邊的大品牌商KA總經理,應該最近都睡不着覺,短期內他的貨很難消耗掉,業績是完不成了。”

林森講,薇婭的“倒下”,對於固定渠道商影響最大,尤其是簽了一年包銷多少這類年框的,現在薇婭的渠道沒有了,想要短時間把這麼多貨消化到其他渠道上賣掉,幾乎不太可能,銷貨壓力巨大。

品牌商與主播方也存在着博弈與對抗。

他假設,“薇婭這邊不行了,我想把薇婭的100萬貨拿給羅永浩賣掉,但其實我之前也和羅永浩簽了50萬,爲了賣掉現在150萬這麼巨大的貨量,他們一定需要花錢引流,用更多流量、更多場次、更多坑位去消耗掉這些產品,兩邊的賬算一下,不一定是賺的,甚至還要虧錢,那麼誰還會去做這件事?”

他向《後廠村7號》表示,這些長期庫存產品基本只能全靠自產自銷。“大主播不想吃,小主播吃不下,這也是品牌深度捆綁頭部主播的隱憂,他們只能期望深度合作的主播千萬不要倒下。”

助理探路,薇婭復出?

薇婭在接受許知遠採訪時,她形容自己是一座橋,橋上面每天都有人走,商家、粉絲和搭建好的團隊都需要她來負責,如果有一天斷掉了,會對不起很多人。想到有一天走到終局,她就覺得,“心裡空蕩蕩的。”

杭州主播圈傳聞,“鐵娘子”薇婭正在尋求復出,只是從臺前轉向了幕後。

“昨天我還在點淘上看到薇婭家在開播,叫‘蜜蜂驚喜社’,雪梨原來的助播光光同樣在淘寶直播開播了,賬號叫‘光光來了’。”楊淼講。

楊淼所在的MCN機構與謙尋關係微妙,一些業務存在着競爭關係,在薇婭出事後,曾經的“老對手”也不敢對其掉以輕心。“薇婭停播讓謙尋流失了近90%收入,她們一定會着手培養新的頂流。”

據她觀察,這個名叫 "蜜蜂驚喜社" 的新賬號,出鏡的都是 "熟面孔",5位主播(小涵、昊昊、凱子、多多、發財)都是過去薇婭直播間的副播和模特。“從直播間佈景來看,也是薇婭之前的直播間。”“最近她們用之前籤的資源大推蜜蜂。”

蜜蜂的出現,不僅讓老粉和商家將其天然地與薇婭團隊掛鉤,也讓淘寶直播久違地再次熱鬧起來。

新賬號的流量增長和漲粉效率,在行業內屬於非常高的水平。有媒體統計," 蜜蜂驚喜社 "首場直播(2月12日)累計觀看115萬、粉絲數10.2萬,從第5場直播(2月16日)開始,單場累計觀看就進入千萬級別,粉絲數更是以每場10萬的速度上漲中,目前已經突破了230萬。

“這個時候把助理們推到臺前帶貨,真的很精明。”熟悉超頭主播操作邏輯的楊淼講,“只有助理接盤的才真是薇婭自己的粉絲,如果說這是薇婭選的貨,只是她不方便來,助理只是代一下,賣的錢還是歸薇婭,你說粉絲會不會買賬?”

事實上,謙尋旗下並不缺乏有潛力的主播,除了薇婭本人,謙尋旗下籤約的網紅主播比較知名的還包括唄唄兔、滕雨佳等。除此之外,還將觸手伸向了娛樂圈,簽約了一衆明星,包括林依輪、李靜、海清、李響、大左、李艾等。

意外的是,薇婭停播的兩個月以來,滕雨佳等老主播流量增長並不特別明顯,反而是林依輪代表謙尋衝到了淘寶直播主播榜前十。據灰豚數據顯示,林依輪目前擁有596.07萬粉絲數,在淘寶直播總榜上排名第九。

“這些明星數據不管有多好看,都不夠可控,謙尋還是要培養自己的頂流。”

楊淼提到,平臺與明星合作不愉快的例子,業內並不缺少前車之鑑。

羅永浩“交個朋友”直播間也曾與衆多明星合作直播帶貨,結局則是無疾而終。“交個朋友”的一位工作人員向《後廠村7號》欄目透露,“公司現在已經不與任何明星簽約。”

原因在於,明星要拿走大頭收入,對於平臺太不划算。

他講,“明星抽成比例要到80%—90%,無論是坑位費還是佣金,明星團隊都要分,我們能賺到的就是個辛苦費。”“更多明星的心態還是過來撈一把,他們都有主業,一進組拍戲要好幾個月,很難穩定開播。”

除此之外,還有明星對待直播這件事態度上的模棱兩可。

“團隊是否認真嚴肅的去做,粉絲真的很介意。” 楊淼記得,林依輪之前有一場直播上架了小米手機,不僅沒有跟小米打任何招呼就上了鏈接,鏈接裡面竟然還寫着“李佳琦推薦”,掛着李佳琦巨大的臉。

對於專業直播團隊而言,這件事的出現令人匪夷所思。“簡直不可思議,想不明白團隊是在做什麼,是不懂行嗎?”“林依輪是簽在謙尋的,但出了這事以後,我覺得兩邊有沒有把對方當成自己人,很難說了。”

在她來看,薇婭的粉絲黏性很高,但也足夠挑剔,薇婭團隊此舉或許並不是爲了本人復出,而是依仗謙尋的招商團隊、供應鏈能力做"擔保",希望留住老粉,甚至捧出下一個頂流。背後,涉及到了主播方的話語權,甚至是以後能不能拿到“全網最低價”。

但是,這步棋背後的算盤究竟能不能實現,恐怕誰都沒有把握。

TO B生意和流量池拼搶

林森透露,薇婭於去年12月停播後,其直播團隊也並未解散或者裁員,在放假一週後就基本恢復了工作,目前暫時服務於其他主播,並向TO B方向進行重點佈局。

事實上,自2019年起,薇婭所在的謙尋文化就陸續成立了謙禧(IP運營)、謙娛(泛文娛)、謙播(直播培訓)、謙品(供應鏈)等多家子公司,涉及直播電商產業鏈各個環節。

市面上流傳着一則傳聞,就是薇婭要親自去做直播培訓業務。

“她賣課會有人買。”楊淼相信,“那麼多主播都想成爲第二個薇婭,幹這事一定可以賺到錢,而且她們團隊去年夏天就有動作了。”

同樣聽到風聲的還有林森。

“說實話,我們也報名了薇婭的班,私人花錢買的,合法合規,也報名了所有市面上主流的直播培訓班,全去聽了。”

林森所在的MCN機構也打算去做TO B生意,目前在進行市場調研。對於薇婭的培訓課,他們曾抱有極大期待,但結果卻覺得自己成了“韭菜”。

“收費總體比較貴,入門級有幾千的,貴的大幾萬,七八萬、十萬都有,但沒看到薇婭,內容也很平常。”他評價道。

之所以課程存在不小的費用差,在於謙尋搞出了一套“陪跑”業務。

林森具體解釋:第一類是直播小白,幾千塊錢去學習直播這事是什麼邏輯,這也是最基本的費用;第二類是你再加點錢,我搞個直播間讓你練;第三類是給的錢足夠了,在你帳號做起來之後,我直接陪着你運營一段時間,我的服務商、供應鏈、運營人才、流量採買,直接爲這個賬號去做精準提升,給你分析粉絲,優化貨品,讓你從幾十萬的GMV提升到百萬GMV,甚至更高。

這套打法讓林森團隊茅塞頓開。“我們以後也想按這個邏輯做培訓”“如果薇婭本人能在課程中出鏡,付費意願不會小。”

重點去做TO B這件事,羅永浩比薇婭還快走了一步。

一位業內人士告訴《後廠村7號》欄目,“交個朋友”的直播培訓業務籌備一年,今年1月已經開始正式試課,教研團隊基本來自於新東方,負責該業務的“一把手”曾是俞敏洪的得力干將,原新東方教育科技集團副總裁、北京學校校長李亮,現已轉行直播培訓,入職“交個朋友”。

"做直播光宗耀祖",在巨大的題字下,羅永浩帶着自己寫的帶貨課程PPT,重操舊業做回了“羅老師”,足以看出他對這項業務的重視程度。

這是發生在"交個朋友之電商學苑"線下直播帶貨訓練營中的一幕,羅永浩向新人帶貨主播和商家,推出不同檔位和分類的帶貨課程,並表示在新東方教研團隊的加持下,培訓業務目標是可以規模化和商業化的去發展,後期可能會有固定的模式。

“老羅可是培訓老炮。”一位資深羅粉告訴記者,市面上的培訓課程更多還是割韭菜,希望老羅的進場可以帶來好的變化,畢竟就像他自己講的,他是“唯一一個橫跨直播電商和教育培訓兩界的專家”。

在電商領域投資佈局將近10年的梅花創投創始合夥人吳世春告訴《後廠村7號》,除直播培訓賽道外,素人直播服務商也會快速崛起。

“薇婭出事後,大家想得會更明白,比起一個絕對頭部一天播夠一個億,一百個一天能播夠100萬的腰部KOL矩陣肯定是更安全的,更可靠的,這裡面即便一、兩個出事,起碼商業基礎不會迅速瓦解。”

吳世春判斷,未來“腰部”甚至“踝部”KOL會得到很好的發展,這也會促進素人直播服務商的崛起。“這些服務商可以補充她們缺乏的選品能力、供應鏈能力,補足這個羣體的售後服務能力,這是一個明確的趨勢。”

位於杭州餘杭區的遙望網絡,從2018年開始佈局直播電商,是直播電商概念的第一家A股上市公司,旗下擁有瑜大公子、李宣卓、大利等百餘位主播達人。

遙望網絡告訴本站科技《後廠村7號》欄目,從理論上來說,薇婭的“倒下”,留給中腰部或垂類主播或明星主播或商家們的流量池會變大,他們自身也應該更努力地爭取流量爲消費者提供更爲優質的服務。“流量從頭部主播陣營轉移出來,誰來接,怎麼接,是否能接住,都是待考慮的問題。”

還會冒出下一個薇婭嗎?

“兩個月了,你看到誰取代了薇婭嗎?”

嘉嘉在杭州一家電商平臺工作,令她詫異的是,薇婭作爲淘寶直播的流量一極,在她塌陷後,淘寶寧可讓這部分流量直接流失,也沒主動做出什麼挽回舉措,態度上更是被動和迴避的。

根據大數據公司星圖數據的報告,薇婭在2021雙11期間銷售額爲199.87億,李佳琦爲217.61億,兩人佔天貓“雙十一”全階段銷售額5403億元的近8%。

據悉,在這次雙11即將結束的傍晚,在阿里巴巴西溪園區的媒體交流會上,時任阿里副總裁、天貓事業羣副總裁吹雪,不僅沒有對超級主播帶來的巨大成交額表示肯定,還避而不提平臺與超級主播之間話語權孰輕孰重等系列問題。

網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青很明確的向本站科技《後廠村7號》表示,“頭部主播的壟斷反而對行業的發展不利。”

他談到,頭部直播的背後折射出巨大的資源集中效應,中小主播及長尾主播能獲得的空間被壓縮。另外對於商家來說也不利,商家爲了能夠進入到頭部主播的直播間,勢必要做出讓利和犧牲。

林森很確定,淘寶並不想要超級頭部生態繼續蔓延。

“淘系是既不高興又高興,不高興的是超級頭部被砍掉了,但高興就是通過這種劇烈的方式終於去掉了頭部,因爲他們也苦薇婭久矣。”

他講,流量的控制權不在平臺手裡,淘系就難以通過運營提升商業化收入,即超頭一定程度上虹吸了其他主播的流量,綁架了淘寶直播,導致很多人只能逃離淘寶直播。

春節前,杭州雲狐科技園舉辦了一場科技論壇,主辦方同時邀請到了“抖音系”的羅永浩和“淘寶系”的烈兒寶貝,併爲他們舉辦了頒獎典禮,後來組織大家還一起照了張大合影。

也是這件事,讓林森感嘆淘系的‘出苗率’實在太低了。

“當天羅永浩就上了熱搜,但同樣在合影裡面的烈兒寶貝,卻好像被完全忽略了,她是常年在淘系排名第三的大主播,但世人只知薇婭和李佳琦,無人知曉第三名,其餘人的知名度就更低了,大家怎麼能不跑?”

同作爲這場遊戲的參與者,楊淼很贊同林森的想法——淘寶直播很難再有下一個薇婭。

她講,“藉着薇婭倒下,淘系正在順水推舟的改變遊戲規則,之後很難再見‘薇婭‘似的人物了。”“官方希望的是將流量都分散掉,希望培養出10個500萬的賬號,而不是1個5000萬的主播。”

從資本層面來看,則是不建議MCN機構再以打造“下一個薇婭”爲奮鬥目標。

在吳世春看來,這無疑是一場與人性的賭博。“無論是李子柒、薇婭還是雪梨,這三個大主播的商業價值幾乎都是在一瞬間就坍塌,這意味着資本去投資這類公司,它的價值其實是不牢靠的,沒有一個很堅實的底座去支撐。”

對於謙尋、美one這類企業的資本化道路,吳世春講,這就像高度依賴單一大客戶的企業一樣,這類MCN機構高度依賴於某一個人,在國內A股市場會受到非常大的挑戰,萬一超級頭部某一天翻車了,這個公司價值可能瞬間跌掉80%。

他直言,“現在這種時代,我覺得只要你不是國家特別需要的東西,一切都皆有可能,那麼我還不如去投虛擬人直播帶貨,至少IP不會圈地,IP沒有緋聞,IP不會逃稅。”

“對於我們來講,就是要做好擁抱變化的準備,然後繼續奮鬥。”

林森對於直播帶貨行業前景仍然保持樂觀,“我們自己在做這件事,知道付出了多少,直播帶貨不會被一刀切了,行業中機會永遠屬於專業的MCN機構,屬於專業的團隊,未來一定還會走出更多熱門的主播和爆款直播間。”

但經歷過連番的動盪後,這些受訪者也感知到了,杭州直播圈的“虛火”,確實沒以前那麼旺了。

(應受訪者要求林森、阿昭、楊淼爲化名)