網家比比昂搶攻跨境商機 日本藥妝商城上線

(Bibian比比昂株式會社社長羅薇琳。圖/劉季清)

疫情帶動跨境電商夯,網路家庭(8044)旗下專營日本跨境代標代購電商「比比昂」繳出好成績,在日本跨境購物熱度持續上升、日幣匯率創近25年新低以來,比比昂上半年業績增加60%,已經達到去年營收的70%。比比昂17日也宣佈正式推出日本藥妝商城,透過提供超過萬種日本藥妝、保健品,以及中文化介面,拚臺日跨境業績。

日本觀光局統計,疫情爆發前,訪日的臺灣旅客人數逼近500萬,也是全球第3名,日本更是持續蟬連臺灣人最愛去的國家,平均每趟約花新臺幣3.7萬元。此外,臺灣人在藥妝店的消費向來不手軟。疫情爆發後,許多消費者改以跨境購物的模式採買喜愛的日本藥妝商品,帶動跨境購物趨勢。

比比昂表示,受疫情影響,導致前往日本的臺灣旅客不到往年的1%,加上日圓匯率近三個月創25年新低,帶動臺灣人日本跨境購物的需求。以上半年來說,比比昂整體業績成長60%,已經達到去年整年度營收的70%。進一步觀察,上半年熱銷品類爲動漫公仔、藥妝、服飾,尤其平臺上「隨選即買」服務因與日本當地超過200間商家的合作,在藥妝品類的業績更大幅成長約3倍。

比比昂社長羅薇琳表示,雖然跨境代購服務提供消費者購買所需日本商品的管道,但許多人仍面臨語言隔閡、甚至一些專做代購的服務多收取服務費,或是爲省下運費採取集運方式等痛點,因此正式推出比比昂日本藥妝商城,提供超越12,000種日本國內最新最夯的藥妝、零食、保健品等,並透過全中文化介面、中文客服等,消除消費者的語言藩籬。

此外,比比昂也與在地商家合作,消費者可以日本直購價入手中意的商品,不再有日幣商品卻直接以臺幣價格販售的差價,以及省去集運困擾,下單商品自動空運回臺灣,體驗直接出貨等便利性,期望藉此衝刺業績。