網紅遺失杏仁酥竟完好找回!桃機失物招領效率讓人超驚喜
▲失而復得的杏仁酥,看見桃機「暖心效率」背後的堅持與用心。(採訪撰稿/記者黃棱涵;攝影剪輯/記者姜國輝)
記者黃棱涵/採訪報導
你敢相信嗎?一包小小的杏仁酥,在桃園國際機場遺失後,竟能完好無缺地找回來!最近網紅keykey洪在臉書上分享,朋友在出境時不慎將杏仁酥遺落,本以爲已經無法找回,沒想到幾天後竟收到通知,不僅物品找到了,連包裝也毫無損傷,讓他驚歎「臺灣治安真的超好!」這則貼文引發網友熱議,紛紛留言表示佩服與羨慕,也有網友分享「我也曾在桃機找回失物」的親身經歷。
▲▼網紅keykey洪在臉書上分享,自己在桃園機場遺失杏仁酥,幾天後竟然完好無缺地找回來,引發網友讚歎。
對於旅客常見的遺失情況,桃園機場遺失物招領處服務員王佩雯指出,旅客最容易遺失物品的地點,包括候機室的廁所、用餐區,以及安檢區。她說「出國氣氛輕鬆愉快,大家有時會不小心把東西遺落。尤其在安檢時,需要將所有隨身物品放入灰色籃子內,稍不留神就可能遺忘。」王佩雯說明,若清潔人員發現物品在原地三到四小時都無人領取,就會先交給航警局,接着由招領處接手保管,整體找回率相當高。不過她也提醒旅客,還是要留意自身物品,避免不必要的麻煩。
▲▼桃園機場遺失物招領處服務員王佩雯指出,旅客最容易遺失物品的地點,包括候機室的廁所、用餐區,以及安檢區。
若旅客發現物品遺失,可撥打電話或親自前往機場招領櫃檯進行詢問與登記。一旦確認物品已尋獲,旅客可依自身情況選擇三種領回方式:第一,親自到場領取;第二,委託親友代領;第三,選擇臺灣境內宅配貨到付款服務。若遺失的是免稅品,機場也會確認遺失地點是否屬於境內,並提供海關聯繫方式;若遺失行李或於行李轉盤未領取,則需直接聯絡航空公司處理。
▲▼若旅客發現物品遺失,可撥打電話或親自前往機場招領櫃檯進行詢問與登記。
根據桃園機場統計資料,2024年全年客運量已達約4,492萬人次,幾乎回到疫情前水準。進入2025年,第一季平均每日進出人次超過13萬,創下近年新高紀錄,龐大的人流考驗着國門在服務、系統與應變上的整體實力,這起失而復得的杏仁酥事件,從接到通報到找回,機場工作人員展現了高效率和細膩服務,長期落實的SOP制度,讓桃機成爲旅客的最佳神隊友。
▲▼在2025年4月最新SKYTRAX評比中,桃機勇奪全球最佳機場第43名。
桃園國際機場背後的服務細節,更榮獲國際肯定,在2025年4月最新SKYTRAX評比中,桃機勇奪全球最佳機場第43名,更拿下亞洲最佳機場人員第7名,從「流程效率」到「旅客服務」全方位升級,讓世界看見臺灣機場的實力,也成爲全球機場服務的新標竿。
▼桃機讓世界看見臺灣機場的實力,也成爲全球機場服務的新標竿。