貼心策略奏效 臺新銀財管千萬會員連3年兩數位增長
▲私人財富管理正熱門,臺新銀行以最佳權益與貼心服務擄獲客戶芳心,讓千萬會員數連續三年呈兩位數成長。(圖/臺銀行提供)
爲了衝刺財富管理業務,近年來近來許多銀行紛紛使出撒手鐗,無論是調降私人財管門檻,或是砸下重金延攬外商銀行專才者,大有人在,其中,臺新金旗下臺新銀行爲滿足高資產客層需求,推出五星級健檢專屬權益以及多元化產品的策略,近三年來,該行千萬資產以上的客戶數呈現兩位數的驚人成長,尤其,去年財管收入更創史上新高。
「客戶真正關心的是有沒有真正令人眼睛爲之一亮的實質優惠」,臺新金控個人金融事業羣執行長尚瑞強表示,依過去的經驗,私人銀行經營成功的關鍵不在於門檻訂在何處,而在於業者所提供的內容是否符合客戶需求;哪家業者提供的產品、服務與權益最好,就能贏得最多高資產客戶的青睞。
臺新銀行自2007年成立私人財富管理銀行後,08年以照顧客戶的健康出發,針對往來資產達1,000萬元以上的財管客戶推出五星級健檢專屬權益,每年持續以頂級健檢、多元化產品與專業團隊服務,成功吸引高資產客戶加入,成效傲人。
近三年來,臺新銀具千萬資產的客戶數呈現兩位數的驚人成長,尤其去年,臺新銀財管手續費收入創下歷史新高,私人財管經營的千萬客戶正是主要的收入來源之一。
▼臺新銀財管客戶主要權益列表