臺屋範國斌讓營造大亨也折服

臺灣房屋湖口直營店店長範國斌。（臺灣房屋提供）

憲兵出身的臺灣房屋湖口直營店店長範國斌，嚴謹自律的性格從他一塵不染的辦公桌就可看出，每天下班整理清空，是他十年如一日堅持的好習慣。原本同業銷售多時雜草叢生如廢墟的別墅，在他簽下專任委託後，主動爲屋主除草整理，待售物件到他手上整理的煥然一新，「照顧客戶的房子就像面對自己的辦公桌，乾淨整齊才能迎接客戶」。

有別於多數經紀營業員退伍後就入行，56年次的範國斌直到退休後才投入房仲業，「只要人會動，夠專業，年齡不是問題」，看準臺灣房屋提供嚴謹完整的教育訓練，加上過去從事電器銷售多年，對商圈極爲熟悉，進公司一做就是十年。範國斌表示，「以前賣電器，對商圈家家戶戶都很熟，加上自己也買賣過預售屋和中古屋，對房地產很有興趣，更喜歡與人交流學習。」對於品牌選擇他也有所堅持，「在職場這麼久，能很清楚觀察到好的企業就可以一直做下去，選擇正派經營的公司很重要」。

他舉例，許多同業開發案件都會跟屋主說自己有很多買方，但他從不用這樣的方式讓屋主同意委託，而是努力讓買方認識物件未來潛力，同時尋找準客戶。「之前陌生開發臺中大型新成屋社區，拜訪幾次都被拒絕，但我堅持信念永不放棄，同時努力找適合的買方。」後來屋主被他誠意打動，才鬆口透露自己其實是營造業老闆，本來就認識許多代銷與房仲，之前曾委託同業銷售但不甚理想，他觀察範國斌許久，發現他有着與同業業務不同的特質，值得信任委託。

屋主說，根據過去委託同業銷售經驗，常常委託後就沒下文。沒想到範國斌在簽下專任委託後，不但主動將物件整理的乾乾淨淨，積極回報，廣發DM、網路行銷到帶看，一個月內就順利售出，令屋主喜出望外，立即將另一間物件也交給範國斌專任，後續更陸續將營造完工的成屋委託他銷售，展現對範國斌人格特質與專業度的充分信任。

「屋主是營造老闆人脈廣，但可惜物件雜草叢生缺乏整理，所以之前同業賣很久都滯銷，其實是疏於照顧物件，沒能讓客戶看見它的美好。」範國斌彷彿把物件當作珍貴的寶藏，讓客戶不僅能看見物件應有價值，對未來發展更能看得長遠。他說，「這社區因爲空屋率高，原本買方擔心買到一座空城，本來先生已經放棄不要，但我告訴他們該社區基金已領回，顯示管委會已成立，進駐後管委會就能營運管理，點燈率低只是暫時的。」買方妻子聽了範國斌對物件詳實的分析，考量未來性後，以700萬買進，過沒幾年，社區管委會果然如範國斌預言順利運作，成交價陸續來到1600萬以上，讓買方客戶也對範國斌充滿感謝，幸好聽從他專業建議，纔沒錯失具增值潛力的好物件。

範國斌表示，臺灣房屋對物件產調審覈嚴謹，注重銷售物件詳實調查，業務能清楚瞭解物件價值所在。他曾被客戶嫌麻煩，問爲什麼需要準備那麼仔細，他表示，這是遵從內政部規定，同業有時連委託都沒寫就在賣，真的很危險，我們對物件越清楚，糾紛越少，纔是真正保障雙方交易安全。「臺灣房屋的強大優勢，在於每個業務都能透過系統詳實的記錄，能直接充分了解物件特性，不會讓客戶一問三不知，更能快速配對到各自手上適合的買方，而非亂槍打鳥般大海撈針。」他指出，若將自己珍貴資產交給一羣不清楚物件的人來銷售，不但無法看清物件的價值，也讓買賣雙方暴露在隱藏的交易糾紛中，浪費客戶寶貴時間。在時間就是金錢的世代，臺灣房屋講求精準與效率，務必讓每筆交易都能順利安心。