臺灣旅客預約餐廳愛放鴿子 日本推「事先刷卡付清制」

日本知名餐廳情報網站「ぐるなび 」(Gurunavi)。(圖/截自ぐるなび官網

記者蔡玟君/綜合報導

赴日旅遊正夯,但臺灣旅客屢屢預約當地餐廳,卻無故放鴿子情況屢見不鮮,現在日本知名餐廳情報網站「ぐるなび 」(Gurunavi)就宣佈將與臺灣電商平臺合作,爲了防止臺灣旅客No show情況發生,只要透過該平臺預約餐廳,就必須事先刷卡付費。

訪日外國旅客數在2016年創下新高,帶動當地觀光市場同時也帶來許多負面問題。根據日本媒體報導,許多外國旅客常預約瞭如東京銀座的和食餐廳,卻在沒有聯絡的情況下無故未到,造成食材浪費同時也使事先保留的座位空置,讓真正想吃的人卻無法入店消費,這樣的案例一個月就有數件發生,讓店家表示非常困擾。

日本餐廳情報網站ぐるなび 近日宣佈與臺灣KKday以及中國Ctrip兩旅遊電商平臺合作,爲了防止「放鴿子」的情況發生,規定未來旅客透過這2處平臺預約餐廳時,必須事先刷卡付款。

KKday也表示,未來只要在KKday網站上訂購ぐるなび的合作商品客人必須在訂購時就付清所選商品的全額,如果無故no show將不予退款。