數字化採購，實現採購全國化集中管理 | 創新場景

痛點

隨着長城汽車採購業務的發展，供應鏈管理的逐步升級，需要更加規範的流程和更加便捷的服務。此前，長城汽車採購業務存在諸多問題和痛點。

企業採購：集採物資採購員下單，流程冗長；無圖片展示，存在保存買錯的風險。

呆滯物資：集團內部呆滯物資大型資產均通過招標處理，途徑單一，小型資產無規範處理途徑，不利於物資消耗。

業務協同：採購員與供應商對賬，付款，物流跟蹤均爲電話、郵件等方式，過程不透明且效率低下；且爲線下操作。

數據分析：人工統計分析採購業務數據耗時巨大，均40h/月。

解決方案

長城汽車採用商越建立自己的數字化採購商城，技術層面基於先分佈式、微服務的互聯網技術架構，並且採購商城與釘釘、微信、內部電採、EAS等系統進行業務集成，能很好的將C端體驗帶進B端企業，同時配備互聯網運營服務，幫助長城建立採購數字化運營團隊。

成效

商城建立後，前端頁面響應從3-5秒降至小於1秒，大大提升了用戶體驗；採購週期從35天降至2-4天；並且可實時在線跟蹤訂單狀態、審批狀態、物流狀態信息獲取及時率100%，電話諮詢減少90%；訂單自動化處理，原來30多名採購員處理的單據，減少到4名，處理時間也由2天降低爲0天。