數位部擴大數位服務巡航健檢 鎖定民生關鍵系統

數位部4日赴行政院報告「政府數位服務巡航健檢辦理情形」,行政院長陳建仁指出,今年將優先聚焦「民生關鍵資訊系統健檢」跟「效能異常事件處理」。(黃婉婷攝)

數位部4日赴行政院報告「政府數位服務巡航健檢辦理情形」,行政院長陳建仁指出,此舉是爲防範未然,確保政府資訊服務順暢同時,也盼在緊急情況時能維持營運,今年將優先聚焦「民生關鍵資訊系統健檢」跟「效能異常事件處理」。數位部指出,預計會有20個政府單位參與巡檢,除盤點關鍵核心系統,也會精進現有架構。

數位部有鑑於政府數位服務可能因使用者過多當機、網路架構設計不良迴應緩慢,或因設備故障而停止服務,因此於去年起展開數位韌性巡航計劃,從高可用性、易用性及可維護性三面向出發,從機制面與技術面進行巡航,透過實地檢視、輔導服務的方式,協同各政府機關替資訊系統健檢,並提出改善建議與長期精進的方向。

行政院發言人林子倫主持行政院會後記者會時撰述陳揆裁示,陳建仁指出,去年數位部共巡檢13個政府機關、23個系統,妥善因應疫後經貿環境、地緣政治影響下的全球風險與挑戰,維持社會穩定。今年將優先聚焦「民生關鍵資訊系統健檢」跟「效能異常事件處理」,擴大巡檢。

有關今年展望,與會的數位部次長闕河鳴補充,預計至少會有20個單位參與巡檢通做,除了針對系統臨時發生問題,原則以民生關鍵系統跟各機關核心系統爲優先。

闕河鳴說,去年9月某機關係統因網路不順暢,APP沒辦法讀取內容,數位部協同該機關積極處理,包含把系統解碼部分移到雲端和流量緩解,此後民衆明顯感受到服務變得順暢,數位部也會把改善後的架構圖跟未來精進方向給提供給機關參考。

闕河鳴說,數位部長唐鳳擔任行政院政委期間,明顯感受報稅系統逐年改善,數位部成立後也變成持續且有系統性的行爲。他形容,以前角色比較像救火隊,現在則會優先盤點各機關關鍵核心系統進行巡檢,也預留各機關臨時提出需求的空間,並針對架構持續精進。