收取“茶位費”合理嗎？廣東“茶位費”再次引發爭議

原標題：收取“茶位費”合理嗎？廣東“茶位費”再次引發爭議

工人日報-中工網記者 劉友婷

“沒有消費，就不該付費，哪怕是在廣東餐廳。”在深圳生活了半年多，張大懂依舊無法接受當地餐廳的“茶位費”。自今年2月以來，他決定拒絕餐廳提供茶飲，並拒絕支付“茶位費”。連續一個月以來，他已成功退費9次。

廣東餐廳收取“茶位費”由來已久，從幾元到幾十元不等。據廣州市民連女士反映，過去並不是整個廣東餐飲行業都收取“茶位費”，一般僅限於能“飲早茶”的粵式酒樓。如今，“茶位費”被稱爲“廣東特產”，不論是何種菜系，也不論是否喝茶，一律按人頭收費。

近期，有網友反映稱，北方遊客來南方旅遊用餐，反感南方部分商家不合理的“茶位費”收取制度，建議深圳帶頭取消收取餐廳茶位費。此事在網上引發熱議，消費者能否拒絕“茶位費”，再次引發討論。

記者採訪瞭解到，“向茶位費說不”的消費者並不少。“過去收取2元，覺得不合理，但不太在意。如今是越來越貴了，6元/位的大壺茶，淡得連茶味都沒有了。”市民毛女士直言，到茶樓喝茶，收取茶位費是可以的，但湘菜館、川菜館也強制收取，就不合適了。“茶位費”就應該與紙巾費一樣，沒有消費就能退掉。

網友“滋溜”拒絕支付“茶位費”已有一年半了。在她看來，比起喝茶，年輕人更傾向於喝奶茶。坐下吃飯，就得收“茶位費”，屬於強制收費。“有時候聚餐人多，人均8元，光是茶水就花了百餘元。”

說起退費經驗，張大懂告訴《工人日報》記者，落座後，就向服務員表明不喝茶，不付“茶位費”。當服務員解釋不喝茶也要付茶位費的規矩時，可要求讓大堂經理協調解決。“結果要麼是成功退費，要麼是我離開，選擇其他餐廳。”

“茶位費”是否合理？消費者能否拒絕？

針對網友反映，深圳市市場監督管理局根據《明碼標價和禁止價格欺詐規定》對網友的留言進行了回覆——

按照《明碼標價和禁止價格欺詐規定》，經營者銷售商品時應當標示商品的品名、價格和計價單位，提供服務時應當標示服務項目、服務內容和價格或者計價方法。經營者在銷售商品或者提供服務時，不得在標價之外加價出售商品或者提供服務，不得收取任何未予標明的費用。

廣東耀文律師事務所律師張愛東認爲，要尊重市場自由，不應該一刀切取締“茶位費”。商家應該建立合理的收費方式，價格透明公開，沒有消費就不收費。“‘茶位費’收取制度不合理之處是，不少商家沒有明碼標價，在消費者不知情情況下收取，屬於隱形消費、強制消費。”

“違反了消費者自願原則；未事前告知顧客需要收取‘茶位費’，侵害了消費者的知悉權；要求消費者必須支付‘茶位費’，不給消費者接受還是不接受的空間，侵害了消費者的自主選擇權。”廣東謹然律師事務所律師謝志明指出當前不少飯店“茶位費”收取制度存在的問題。他認爲，應鼓勵取消強制消費，應將茶飲作爲商品之一，由消費者自主選擇。

來源：工人日報客戶端