手機市場寒冬,但行業還沒完
近月,全球手機業界一片愁雲慘霧,猶如大難將至。由於目前手機產業的規模巨大,手機產業不景氣的震動波,不但向上衝擊供應鏈,也會向下衝擊渠道商,進而對整體經濟帶來影響。
“冰凍三尺,非一日之寒”。這次手機業界面對的困境,背後因素衆多。全球經濟環境固然帶來一定影響,但無論是你、我、或是一般消費者,可能也是其中一個重要原因。
箇中關鍵,是大家怎麼都不換手機了?
手機有史以來最嚴重的危機
中國智能手機發展多年,滲透率已高達80%,差不多每一箇中國人,都擁有一臺智能手機。而進入存量階段的智能手機市場,增長開始放緩。因此,手機廠商要想像以往一樣取得高速增長,就必須讓用戶更頻繁地更換手機。
廠商想吸引用戶提高換機的頻率,自然需要提供足夠的誘因。可是,目前智能手機性能早已過剩,一般用戶拿着一臺舊手機,也能流暢健康地持續用上好幾年;如果新手機沒有帶來明顯的優勢或變化,人們就沒有必要去更換。
用戶不願意換手機,責任當然不在用戶,而是在手機廠商。
然而,整個手機產業近年來均陷於創新乏力的困局。即便是強如蘋果,也只能稍稍提升芯片、拍照性能而已;但這些年復一年的常規升級,並沒有爲用戶帶來全新的價值、全新的應用場景。最終,目前手機用戶的平均換機週期已超過31個月,導致全球智能手機出貨量下降了11%。
中國消費者信心指數同比變動,圖片來源:CEIC
偏偏在這危急關頭,全球各國在疫情、戰爭、通脹等多種因素的影響下,將迎來一波經濟衰退。消費者換機意願本就不高,在經濟不景氣的大背景下,態度自然更爲謹慎。對於那些小打小鬧式的微創新、或是華而不實的僞創新,更難刺激用戶的購買慾。因此,在“前方經濟困境,後方創新乏力”的雙重壓力下,消費者勢必進一步放慢換手機的速度。
可見,整個手機產業正面臨着有史以來最嚴重的一次危機,但手機廠商們並沒有就此認命,而是繼續尋找能爲用戶帶來價值的創新空間。
對創新能力的一場大考
這個創新的空間在哪裡?新形態產品或是一個答案。
目前消費者重視的影像領域,技術已相當成熟,提升空間不多,恐難刺激用戶升級手機。而AR/VR、元宇宙等技術尚未完全成熟,無法爲消費者帶來穩定的良好體驗。
相比之下,摺疊屏手機經歷了多年的發展,技術更爲成熟和可靠。多家知名分析機構也看好摺疊屏手機,認爲這個市場很快就會迎來一場大爆發。
分析機構Counterpoint就指出,2021年摺疊屏手機出貨量增幅高達3倍,預計在2023年增幅可高達10倍。而分析機構Canalys則認爲摺疊屏手機可以滿足消費者的需求和願望,並預測摺疊屏手機的年均複合增長率 (CAGR),將高達122%。
但由於“摺疊屏手機”的確是全新的手機形態,廠商缺乏足夠的經驗,並不知道用戶真正的訴求是什麼。導致用戶用頂配旗艦級直板機的價格,換來的卻是又笨又重、屏幕易壞、摺痕處理也不盡如人意的摺疊屏手機。
最終,這些新形態的手機,沒有爲用戶帶來預期的體驗突破,也沒有創造新的價值。一般消費者的反應相當冷淡,更有不少人把摺疊屏手機譏爲“僞創新”。因此,摺疊屏手機的銷量遲遲未有迎來大爆發,用戶也沒有因此加快換手機。
但,摺疊屏手機真的是“僞創新”嗎?
摺疊屏設備的開發,涉及摺疊、攝像頭擺放方式、鉸鏈形態、軟件系統、重量與續航控制等。與快充、攝像能力這種局部創新不同,摺疊屏的創新需要公司的上下打通,是對公司制度與創新能力的一場大考,更是對手機品牌生命力的一次評估。
轉折點:從嚐鮮到常用
儘管第一款摺疊屏手機早在2018年就已上市,接下來的四年間也有多家廠商入局摺疊屏市場。但是“大而笨重”、“小而無用”的痛點一直備受詬病。
直至2021年末,OPPO推出了一款不同於其他摺疊屏尺寸的OPPO Find N。分析機構數據顯示,2022年1-5月期間,OPPO Find N持續位居國內摺疊屏品類的銷量前三,還成爲2022上半年京東自營平臺摺疊屏品類的銷量冠軍。
誠然,OPPO Find N並不是一臺完美的摺疊屏手機,它在軟件適配上仍有需要優化的地方。但是OPPO Find N克服以往摺疊屏的弱點:它能兼顧小屏旗艦手感和平板級觀感;手機在摺疊20萬次後,屏幕仍然不會損壞或出現明顯摺痕;目前TOP 3000 摺疊屏應用的適配率也已超過了 80%。
爲手機注入生命力
近十年來,手機產業雖迎來衆多推動換機潮的創新技術,但這些技術往往只能帶來一次性的提升,無法持續地推動用戶升級。以 2017 年的全面屏手機爲例,當時手機廠商紛紛推出全面屏手機,用戶也紛紛更換了全面屏手機。但很快地,全面屏便無法爲用戶再次帶來新價值,用戶便喪失了更換手機的激情。
然而,摺疊屏手機所帶來的並不僅是一塊大屏幕,而是一套靈活多變的人機交互形態,能針對用戶的不同需要,提供不同的交互體驗。
以OPPO Find N懸停觀影爲例,用戶可以把摺疊屏手機的上半部分當作屏幕,下半部分則變成手機支架,而下半部分的屏幕還能當做觸控板,輕鬆控制視頻的播放進度。當摺疊屏靈活多變的特性,與開發者無窮的創意相結合,消費者便能感受到傳統手機無法提供的創新體驗。
而且,摺疊屏的形態也並不侷限於左右對摺,例如三星去年發佈的上下翻蓋的Z Flip3,通過更輕巧便攜的外觀,吸引了女性用戶。
可見,只要摺疊屏憑藉差異化的形態,持續升級新的用戶體驗,就能源源不絕地爲手機市場注入生命力。
手機創新之路,尚未完結
據Counterpoint最新的報告顯示,2022年第一季度,中國的摺疊屏手機市場同比增長391%,隨着4月和5月摺疊屏銷售保持勢頭,中國摺疊屏市場預計全年同比增長225%,出貨量有望達270萬。
可見,目前國內用戶開始認可摺疊屏成爲手機的全新創新方向,而摺疊屏手機也或將成爲智能手機市場的下一個機遇賽道。
摺疊屏是否能持續打動用戶,再造另一個智能手機風潮?目前仍言之過早。
但肯定的是:手機創新之路,仍未完結。
數據來源:
1.https://www.sohu.com/a/549783104_114760
2.https://www.163.com/dy/article/H9TRPK4R05198CJN.html
3.https://finance.sina.com.cn/tech/2022-07-02/doc-imizmscu9782108.shtml
4.https://finance.sina.com.cn/tech/internet/2022-07-19/doc-imizirav4290786.shtml
5.https://new.qq.com/omn/20220621/20220621A06YSZ00.html
6.https://www.163.com/dy/article/HA36GMOK05119734.html
7.https://www.counterpointresearch.com/china-foldable-market-trends-favor-domestic-brands
8.https://www.canalys.com/newsroom/global-smartphone-market-Q2-2022