社交必備！11個小技巧讓你輕鬆記住客戶名字
▲記住客戶名字是重要的關鍵，能讓對方體會到你對他的尊重。（圖／達志／示意圖）
不論你是業務、秘書或行政，職場上總是會需要記住許多人的名字，《CNBC》網站最近就針對於此，訪問多位知名的記憶專家並整理出11個小技巧，讓大家都能輕鬆掌握記名字的訣竅，打好給人的第一印象。
1. 瞭解自己的動機讓自己體會到記住這個人的名字的重要性，能有效的幫助你記憶，記憶專家Jim Kwik表示，「試着想像，如果你能記得遇到的下個人的名字，你將獲得10萬美元，你認爲你會記得嗎？你當然會記得，你會瞬間變成記憶專家」。
2. 將注意力集中在談話的對象美國兩屆記憶錦標賽冠軍Ron White表示，不記得人名的主要原因之一，就是你根本沒有在聽對方說話，「這並不是記憶力的問題，而是專注力的問題」。如果你一直在想週末要做什麼，你根本不會記得談話的內容。
▲總是記不得客戶或同事的名字嗎？（圖／達志／示意圖）
3. 重複一次對方的名字記住名字的另一種簡單方式，就是試着找機會在對話裡重複它。有美國記憶大師之稱的Santos表示，記住名字最少需要1至2秒的專注，試着培養一種習慣，在知道對方名字後和他握手並重復一次，或是提起自己認識有相似名字的人幫助記憶。
4. 不要想着其他的問題很多時候記不住談話對象的名字，原因都是腦袋裡塞了太多的東西，Jim Kwik表示，比起聽對方說話，更多人選擇在腦子裡盤算着「我該怎麼拉近關係？」「我等等要說什麼？」，他們總是花時間在想自己待會要怎麼迴應。
5. 試着找出對方的面部特徵加州大學洛杉磯分校（UCLA）記憶與老化研究中心主任Gary Small指出，在談話的時候，看着對方的臉，試着找出你注意到的第一個面部特徵，可以小是鼻子、大耳朵、特殊的髮型或酒窩，將名字與視覺印象連結將能有效幫助你記憶。
6. 試着想像其他同名的人事物記憶大師Santos舉例，如果對方叫做約翰（John），你可以想想約翰藍儂、或聖經裡的約翰，甚至是你也叫約翰的朋友或家人，想想所有你知道的人事物，並試着和對方名字連結在一起。
7. 運用視覺幫助記憶「我記得他的臉，但我就是想不起名字」你是不是也經常說這句話呢？很多時候，我們的圖像記憶能力比文字記憶能力更強，Ron White指出，只要將名字連結到圖像就能幫助觸發記憶，舉例來說，如果對方叫保羅（Paul），你可以想像一顆球（ball）在彈跳。
8. 拆解難記的名字UCLA記憶與老化研究中心主任Gary Small表示，如果對方的名字很複雜，試着請對方念出來或書寫給你看，可以同時並運用諧音及圖像聯想來幫助記憶。
▲道別時再重複對方的名字，將能加深印象。（圖／示意圖／達志影像）
9. 把五官、視覺圖像和名字連結Ron White表示，如果對方叫麥克（Mike）而有一雙大耳朵，你可以試着想像一個麥克風（mic）從耳朵裡冒出來，當你們下次見面時先別急着想名字，問問自己「他最突出的特徵是什麼？」，當你看見他的耳朵時，名字就會浮現在你腦海裡，「或許聽起來有點傻，但這是非常有效的記名字方式」。
10. 道別時再重複一次對方的名字記憶大師Santos則再次強調，每當你重複一次，都會加深你對名字的印象，所以不論在任何場合離開時，記得在道別時再重複一次對方的名字。
11. 今天我碰見了哪些人？當一場會議或活動結束時，你可能已經認識了許多新朋友，試着在一天結束時再回想一次他們的名字，Ron White表示，試着每天結束工作時，都問自己「今天我碰見了哪些人？」，回憶將有助於加深記憶。