少女遭主管性侵1年 「他投訴美國麥當勞」!總公司迴應了
▲原PO收到回信。(圖,下同/翻攝自Threads)
記者施怡妏/綜合報導
臺北一名17歲少女2022年起在麥當勞打工,卻遭男主管性侵長達1年,離職後罹患憂鬱症最終輕生。整起事件由少女母親在社羣網站上發文後曝光。臺灣麥當勞證實此事,已於5月解僱性侵主管,檢警也已經展開調查。有男網友寫信至美國麥當勞客服,希望替少女伸張正義,但客服卻迴應「請跟本地麥當勞聯絡」。
網友「911jason911」在Threads發文,上傳了3張美國麥當勞客服回覆的email截圖。美國麥當勞服務部門員工馬克‧喬伊(Mark Joy)回覆,首先感謝原PO抽出時間聯繫,「對於您最近在我們臺灣一家餐廳的經歷,我深表歉意」。
喬伊強調,麥當勞在全球每一家餐廳,都致力於提供100%的客戶滿意度,並採取了多項培訓及營運措施,「然而,從您的電子郵件來看,我們似乎讓您失望了」。
喬伊表示,麥當勞設有國際辦事處,負責其他國家的運作,並附上了臺灣辦事處的網址,請原PO自行連絡。原PO無奈地表示,「投訴美國的麥當勞沒用,叫你在本地麥當勞反映」。
貼文曝光,有網友指出,「臺灣麥當勞早就跟母公司無關了,現在是本土企業在經營,買商標使用權而已」、「美國麥當勞原本在臺灣是美商有分公司,2015年撤資出售代理權,仰德集團成爲代理商,買下20年而已」。
但不少網友不放棄,找出麥當勞CEO的email,或是在Threads上標註麥當勞,希望美國總公司能夠幫忙,「不如就英文轉發起來tag總公司帳號」、「直接寫信給CEO」、「品牌授權合約一定有傷害商譽的違約條款,不是授權就可以亂搞,鬧大的話總部還是可以依約處理,甚至違約賠錢的」。
本文獲得網友「@911jason911」授權轉載。
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