人心只可以欺騙一次!

作者 | 梳子姐

4月19日晚,重慶燃氣計量收費問題調查結果公佈,存在錯抄和違規估抄、燃氣計費週期混亂、價格政策執行不到位、換表工作組織無序等6個方面問題,重慶燃氣集團黨委書記、總經理車德臣被免職。

第二天,隔壁成都也公佈調查結果,同樣存在以估代抄、違規估抄,計費採集系統存在漏洞,補錄過程不透明、燃氣計費週期隨意變化,計價不規範等問題,相關責任人被依法依規依紀處理,同時啓動全額退款程序。

從重慶到成都,一查一個準,燃氣收費問題讓人無法心安。

果真只有這兩個城市有問題嗎?果真只有燃氣收費存在問題嗎?

其他還有很多城市的市民在反映類似問題,這到底是什麼了?是不是每個城市都需要對燃氣、自來水、用電等計量問題全部進行一遍覈查?

說實在的,以成渝兩地爲代表的燃氣收費亂象,大大折損人們對這類企業的信任。

不否認,任何工作在實際操作過程中都會出現失誤和漏洞,但如果總是出現損害人民切身利益的普遍性問題,那是無法解釋、不可原諒的。

缺錢了你完全可以正大光明地漲價,爲什麼偷偷摸摸做這種低三下四的小動作呢?

在這個問題上,相關企業是丟人又丟分,因爲羣衆訴求擺在那裡,問題在擺在那裡,他們顧左右而言他,一點老實態度都沒有,總是找客觀理由搪塞,可是當調查組進來後馬上就水落石出,這不恰恰說明燃氣公司一直在說謊,在隱瞞,在騙人嗎?

他們騙來了錢,騙來了利潤,騙來了業績,傷害的則是人心。

人心只可以欺騙一次。

互聯網的記憶只有七秒,再過些時日,人們或許會慢慢淡忘這些藉着燃氣表盜竊的無恥勾當,但社會信任的疤痕則愈結愈硬鏗。

類似教訓在許多領域都已得到驗證,自從郭美美之後,紅十字會的社會聲譽到現在都沒能得以恢復,是郭美美的殺傷力太大,還是紅會自身不自珍不自愛,枉費了人們的期待呢?

還有福利彩票問題,去年江西福彩開出2.2億大獎且不用繳稅的宇宙奇蹟,留下了難以自圓其說的疑竇。

或許有人會認爲,老百姓意見再大又能如何,總得用燃氣生火做飯吧。

一個家庭斷掉燃氣確實生活不便,若吃相太難看,把人逼到都不用燃氣的份上,又會是什麼結果呢?

民生無小事,不僅因爲民生問題事關老百姓吃喝拉撒,更在於民生問題關係到民心向背。

對於燃氣公司來說,確保用氣安全、準確計量收費是兩大核心職責,能把這兩件事做好就足夠優秀了。

工作中出現疏漏,如果是能力問題、技術問題都可以原諒,都能夠解決,可如果是態度問題、良心問題、立場問題,那該怎麼辦呢?

燃氣公司作爲國有企業,應該承擔起什麼樣的社會責任感,不需要別人來告訴他們吧。

現在仍然有不少城市羣衆反映燃氣表的問題,奉勸那些聰明精緻的利益團體:

人心不可擅欺,玩弄見不得人的小伎倆真的很沒意思,把燃氣表調到正常狀態吧。

- 完-

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