全球防詐聯盟GASA攜手Gogolook公佈亞洲詐騙調查報告 探討AI詐騙對資安影響

全球防詐聯盟GASA與Gogolook 11月20日舉辦首屆亞洲防詐高峰會 (Anti-Scam Asia Summit,ASAS)，並且公佈首部《亞洲詐騙調查報告》，藉此推動區域打詐政策升級。

GASA董事總經理Jorij Abraham表示：「隨着全球持續推進數位化的發展進程，亞洲民衆面臨的詐騙威脅迅速升溫，帶給社會更大的陰影與負擔。因此，GASA與Gogolook共同發表首部《亞洲詐騙調查報告》，深度拆解詐騙是如何滲透至民衆日常生活的每個角落。我們希望這樣的趨勢分析及跨國詐騙防治的經驗共享，能作爲政府研擬政策方針的重要參考，同時帶動民衆提升防詐意識、企業增加挹注資源，爲亞洲打造互相守護的堅強堡壘，不再淪爲詐騙集團的大型淘金場。

而GASA近期與Gogolook共同針對亞洲11個地區、訪問超過2萬名受訪者，完成首部《亞洲詐騙調查報告》。據報告顯示，亞洲地區超過60%的民衆每週至少會接觸到一次詐騙事件，顯見亞洲地區的詐騙風險持續升溫，民衆成爲犯罪集團眼中的肥羊。

在臺灣則有40%的民衆指出每週都會遭遇數次詐騙，儼然形成一種「詐騙新常態」。

亞洲各地詐騙最常利用的媒介仍是常見的電話及簡訊，總計8個地區有超過75%的民衆表示曾接過詐騙電話或簡訊。此外，在數位服務的普及下，詐騙集團也迅速轉移攻擊目標、增加詐騙火力，無論是WhatsApp、Telegram與LINE等即時通訊軟體，或是Facebook、Instagram等社羣媒體，都成爲詐騙發生的全新溫牀。而臺灣民衆在社羣媒體上遇到詐騙的經驗更高達近35%，顯示民衆對社羣的黏着度與日俱增下，詐騙風險隨之上升。

在詐騙情境方面，「個資盜用/盜刷」成爲亞洲11 個地區中情況最爲嚴峻的詐騙問題，共在5個地區排名首位，而「購物詐騙」與「投資詐騙」則緊隨其後，各在3個地區位居榜首。

至於在臺灣，前5大數位服務詐騙類型包含「個資盜用/盜刷」、「帳單繳款詐騙」、「購物詐騙」、「投資詐騙」及「假冒政府/銀行詐騙」等，影響層面涵蓋金融機構、電商服務、人力市場、政府單位在內的各行各業。

在詐騙手法持續演進的同時，人工智慧和深僞技術 (Deepfake)也開始被應用於詐騙環節，這些運用強大技術假造的照片、影片、語音過於逼真，民衆或企業將更有可能落入詐騙圈套而不自知，對整個社會構成重大威脅。

《亞洲詐騙調查報告》數據指出，「未辨識出詐騙行爲」是亞洲詐騙受害者自認爲主要落入陷阱的原因，緊隨其後的則有「太快回應詐騙者的要求」、「被所提供的優惠吸引」、「不確定是否爲詐騙但選擇冒險」等。

此外，亞洲更有高達 90% 的受害者無法成功追回詐騙款項。詐騙集團善於利用人性的「恐慌」與「貪心」進行劇本包裝，造成民衆極大的經濟損失。這樣的結果凸顯自我防詐意識仍需持續加強，尤其在詐騙逐漸氾濫且快速變化的時代，防詐更需要透過良好的協作機制設計，加快詐騙趨勢與資訊的共享，將民衆參與、企業資源、政府經驗相互整合，透過公私協力驅動聯防阻詐，以有效抵禦不斷演進的詐騙手段與犯罪模式，

Gogolook共同創辦人暨執行長郭建甫表示：「據《亞洲詐騙調查報告》指出，亞洲地區面對的詐騙風險與挑戰正急遽上升，顯見加速推動防詐實務區域性合作交流以及提升詐騙防範意識的迫切需性。作爲全球防詐聯盟GASA的創始會員，我們認爲『團結』是對抗詐騙的最大關鍵，因此Gogolook近年來積極拓展與臺灣、韓國、泰國、日本、香港、菲律賓、馬來西亞等地政府單位、企業組織與民間機構的合作伙伴關係，共同打擊日益猖獗的詐騙威脅。我們期盼未來持續與 GASA 和亞洲各界密切合作，對於轉變大衆對詐騙的態度和意識、建立防詐合作社羣、推動防詐與信任科技發展等三大面向，歡迎各界加入一起採取行動！」

秉持着「Build for Trust」的核心理念，Gogolook於2022年加入全球防詐聯盟GASA後，即爲亞洲與歐美的防詐產業搭起合作橋樑，並攜手跨區域合作伙伴協力合作，透過資源共享共同防範詐騙問題。

此次攜手GASA共同舉辦首屆亞洲防詐高峰會，更是Gogolook邁向跨國公私協力聯防阻詐的重要里程碑，活動彙集來自美國、英國、荷蘭、澳洲及亞洲的講者，齊聚各地區的政府部門、企業組織、專家學者及非營利機構等代表，共同研議主動制衡AI與跨國詐騙威脅的最新策略，不僅開啓區域性的防詐交流、創造更多合作契機，形同Gogolook在全球防詐產業發展與制度建立的關鍵時刻中，扮演推動亞洲防詐合作意識擡頭的關鍵角色。

展望未來，亞洲防詐高峰會將持續作爲詐騙防治不可或缺的區域性對話平臺，結合GASA與Gogolook深耕防詐領域的豐富經驗與影響力，打造建立亞洲地區具高度組織性的安全聯防體系。Gogolook 亦會守在全球防詐的第一線，持續研發由AI與數據驅動的信任科技解決方案，包含陌生來電辨識軟體「Whoscall」、訊息管理與防詐應用程式「Message Checker」、具備認證機制和僞冒偵測功能的「Watchmen 商譽保護服務」，以及專爲企業打造的數位身分驗證解決方案，盼能在AI技術當道、詐騙氾濫人人自危的時代，積極扮演數位防詐先鋒，推展各項防詐行動，聯手國際合作夥伴通力「扭轉亞洲詐騙潮」。

《原文刊登於合作媒體mashdigi，聯合新聞網獲授權轉載。》