蘋果證實iPhone 6 Plus熒幕出包,提供4,900元維修費
如果你手上有 iPhone 6 Plus,千萬摔不得,否則會有「觸控病」。除了iPhone 6、iPhone 6s上演的「自動關機門」,iPhone 6 Plus的觸控熒幕也會發生逐漸失靈的狀況,如今,美國蘋果公司官方終於在推出 iPhone 7 系列之後,公開承認這項缺失,並釋出相對應解決方案。
根據Macrumors的報導,知名維修公司 iFixit 於今年公佈一支影片,宣佈 iPhone 6 Plus 有觸控病(Touch Disease),意旨熒幕上方的會出現灰色抖動條(有其他報導稱是灰斑),並且會漸漸變得沒有反應或者反應不靈敏。
iFixit 經過拆解發現,該問題是由焊接到電話的邏輯電路板當中的觸控熒幕控制晶片造成,即使是送到原廠維修中心,也相當難以被修復。
不過蘋果公司聲明當中強調,會發生這原因,主要是手機有被摔過,然後消費者又去壓迫手機熒幕(試想把手機放在屁股的口袋坐下之類),那麼手機就會出現熒幕閃爍或者是多點觸控失效的問題。
蘋果公司表示,如果 iPhone 6 Plus 出現這個症狀,而且熒幕未破裂或毀損,那麼官方都認爲是手機的問題,消費者可以前往 Apple 或 Apple 授權維修中心,並以新臺幣 4,900 元的製造商維修價來維修。
此外,針對已經自行付費維修的 iPhone 6 Plus 消費者,蘋果公司也會請專人聯繫,並將相關金額退款給該名消費者,需要注意的是,若原本廠商報價低於新臺幣4800元,那麼退款金額將會以廠商報價爲主,而且電信公司不適用該項方案。
※資料來源:Macrumors、Apple