女子整形後鼻子歪了且被醫院僞造簽名，法院：欺詐，賠

徐州女子小王在隆鼻手術後，發現鼻子偏歪，到醫院查看病歷，又發現《植入性醫用器材知情同意書》上自己的簽名是別人僞造的，小王一氣之下將醫院告上法庭。近日，徐州市泉山區人民法院審理該起案件，認爲醫院隱瞞產品信息並怠於告知說明的僞證行爲具有不法性，應界定爲消費者權益保護法律規範中的消極欺詐行爲，經組織調解，醫院一次性補償小王8萬元。

女子愛美，選擇美容機構做隆鼻手術

小王對自己的鼻子不滿意，於10年前做了隆鼻手術。近期，小王發現由於隆鼻時間較長，假體植入後的位置和效果不如以往，於是在諮詢了多家美容機構後，選定了徐州某美容醫院，準備對鼻子進行重新整形調整。

這家專業美容醫院成立近20年，小王看中了該醫院的名氣和醫生資質，在和醫生充分溝通以後，小王簽署了《鼻部整形美容手術知情同意書》。根據同意書約定，小王將進行假體隆鼻術後修復術、耳軟骨修鼻尖術、某品牌軟骨支架搭建術和鼻小柱延長術。

術後不滿意，查閱病歷發現簽名代簽

手術還算順利，因不是第一次做隆鼻手術了，小王對流程相對熟悉，靜待拆線後鏡子裡完美的自己。終於到了可以拆開傷口的日子，小王滿懷期待地來到鏡子前，可等待她的不是驚喜，而是驚嚇。做了手術的鼻子不僅沒有達到預期效果，反而有點偏歪，雖經多日護理，左側鼻腔一直疼痛不止。

氣憤的小王到醫院查閱病歷，發現在《植入性醫用器材知情同意書》上的不是自己的簽字。小王在術前與醫院約定植入假體爲美國某知名品牌，但在手術中醫院方並未向小王出示所用的假體包裝、合法進貨憑證等相關產品信息，無法證明小王鼻中所用的假體爲之前約定的品牌產品。

小王認爲，醫院方故意隱瞞產品信息，且僞造簽名，構成欺詐，協商不成後，將醫院訴至法院，要求賠償損失。

女子起訴醫院，要求賠償損失

法庭中，被告某美容醫院辯稱，手術中使用的是約定的產品，不存在欺詐。小王認爲，醫院方在手術前僞造簽名，且未提供任何植入性產品信息，構成欺詐，要求醫院退還已經支付的美容服務費用，並三倍賠償損失。

法院經審理認爲，小王雖在醫院的宣傳活動中獲悉了相應產品信息，但在術前該美容醫院未徵求小王對於植入醫用器材的書面意見，未予產品名信息告知，小王無從知曉醫療美容產品的真實性，進而存有對於美容診療效果的合理懷疑。

被告醫院未以書面形式披露醫療產品信息，且根據鑑定結果，植入性產品簽名並非小王簽字，這種隱瞞產品信息並怠於告知說明的僞證行爲具有不法性，應界定爲消費者權益保護法律規範中的消極欺詐行爲。根據法律規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行爲的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額爲消費者購買商品的價款或者接受服務費用的三倍。

小王在被告某美容醫院處主張退賠，於法有據，故對於小王訴請予以支持。一審宣判後，醫院提出上訴。二審中，經法院組織調解，醫院一次性補償小王8萬元。

通訊員 楊潔 現代快報/現代+記者 張曉培