女闖壞廁所被反鎖!慘遭男友恥笑…怒評一星 店家火大「打臉」
▲女客人被餐廳壞掉的廁所困住,被男友笑「見笑轉生氣」。(示意圖/記者楊佩琪攝)
桃園一家餐館在「靠北奧客」投稿表示,日前一位女顧客闖入門鎖壞掉的廁所,卻在店家粉絲團評一星控訴,店家廁所壞掉,害她被反鎖半小時。餐廳PO文澄清被這位奧客污衊,網友看了紛紛表示「直接告她吧,這已經可以算是毀壞商譽了」、「po出錄影帶及拍照有貼告示,然後公佈她甚至要求她公開道歉。」
一位女奧客負評桃園某家餐廳,並批評被該家餐廳廁所反鎖快半小時,卻沒人關心道歉。餐館被氣到PO文澄清,並出示證據打臉,店家寫道「事情是這樣的…因爲奧客各種污衊,故必須詳細的娓娓道來;我們店內一樓有2間廁所,而其中一間的門鎖壞掉,導致無法鎖上。那2天暫時等不到人來維修,所以我們就先於廁所門口擺放一個上頭寫着小心地滑的三角立牌。還在上頭張貼了一張大意是門鎖壞掉的告示,而且此張告示大張到,幾乎蓋住小心地滑的字樣。」
此外,餐廳還在門鎖的卡縫上塞東西,並貼膠帶,就是怕有人不小心又使用到。立牌放2天,都沒有其他客人有發生這樣的問題「然而我實在很不懂,爲什麼妳要自作聰明跑進去上廁所,將門口立牌移開(然後說立牌很不顯眼),又把門鎖卡縫的東西、膠帶拿掉(又說我們都沒有任何處理方法),最後搞得自己莫名其妙的被鎖在廁所裡面。」
店家表示,當下聽到有客人被鎖在廁所時,立刻放下手邊工作,去幫忙想辦法開門「我也都想說要是真的打不開,我要把鎖整個敲掉,大不了我賠這鎖的錢。我一過去就有馬上先向妳致歉,而妳卻是當面斥責我們沒有告示、沒有處理方法。」
店家說,明明告示牌就放在門口,鎖的卡縫也塞了東西,「請問妳到底是怎麼鎖上的…?」後來鎖轉開了,整個過程前後應該1分鐘左右「在妳出來回到座位上的過程,我也都有不斷的關心及致歉。路程上也聽取妳的建議,馬上去廁所的門玻璃上,張貼一張鎖壞勿用的紙張。」
後來因爲太忙,沒有時間再次去關心「但就看到妳同桌的男友一直在取笑妳,笑到妳自己惱羞成怒的跑去櫃檯埋單,並對櫃檯人員咆嘯。最後咆嘯完後,甩門就走;然後又跑去粉絲團上面,給予這樣的留言。」
店家無言說「覺得很無奈,因爲我們後來去調閱監視器畫面;小姐在廁所內的時間大約10分鐘左右,但卻於評論上誇大其辭,我當下去想辦法開鎖時,就有趕緊先關心並且致歉;而且出來後也有慰問及道歉,但妳卻這樣的毀謗我。」
該名當事店員表示,2天下來,大家都沒有這樣的問題,大家都看得到告示牌「就只有妳硬要說妳看到的是小心地滑(那四個字明明就被告示蓋住得差不多了),再來怪我們沒有告示」、「當下我也馬上調整,照妳希望的方式貼上門鎖壞掉的告示;但妳卻可能因爲同行男友不斷取笑妳,導致妳惱羞成怒,再把氣出在我們身上。」
店家生氣莫名被給不誠實的評論,「我真的覺得妳這樣很糟糕。到底爲什麼妳會把卡鎖縫的東西挖掉,膠帶拆掉;又把擋在門口的立牌移開,然後跑進去上廁所。結果自己很開心鎖上後,搞得自己出不來;然後再來怪罪店家、店員,完全都不覺得自己有什麼問題。」
網友看了紛紛表示「奧客真的腦殘無極限」、「不用問爲什麼,你遇到髒東西了!就這樣!開門做生意,總是會遇到下三濫」、「把她的監視器畫面放在專頁上面,然後把所有事情跟公告在專頁上說一次,順便告她毀壞商譽」、「給男友:拜託不要放生這隻」、「我遇過菜單上已貼「已售完」,人客把標籤撕起來指着那道菜說說:我要這個」、「眼睛業障重」、「店家遇到不識字的人也是辛苦」、「 求傳送門」。