女奧客「我在家不用收碗」嗆阿姨!小店夫妻忍怒90度鞠躬歉
▲夫妻倆爲生存開店,公告「人手不足」採自助式用餐。(圖/翻攝直江和食臉書)
高雄一家日式料理店因人手不足,在門口公告採「自助式」用餐,讓客人自行取餐、回收餐具,沒想到1日晚上遇到一組客人,用完餐後,其中一名女子不滿要自己動手收,對着77歲的洗碗阿姨大小聲,「我在家吃飯不用收碗」!老闆第一時間趕緊出面90度鞠躬道歉,事後也沮喪地PO文抱怨,引發熱議。
老闆公佈監視器畫面,1日晚間遇到7大3小的10人團客,一行人消費2000多元,用完餐,同桌的友人陸續拿起湯碗去回收,其中一名女子卻越看越不爽,邊揮手邊碎念,最後勉強地收了碗,仍要對着洗碗阿姨念個幾句,離開前還嗆聲「我在家是不用收碗的」,吸引其他客人注意,同時停下動作看向她。老闆見狀趕緊出來緩頰,90度鞠躬,不斷道歉。
▲女奧客「我在家不用收碗」嗆阿姨!老闆90度鞠躬道歉。(圖/翻攝爆怨公社/陳翰桑)
「音量滿大的,直接抱怨說『哪有這種店啊,來吃飯自己端,還要自己收碗。』」老闆還原當時,女客人不滿花錢吃飯,還得幫收碗盤,但是店家門口本來就有公告註明爲自助式,而且對方年紀都可以當洗碗阿姨的女兒了,卻還用有點嗆聲的口氣說「我連在家吃飯都不用收碗的」,離開前還酸「不然現在我是…收完之後要幫你擦桌子?是不是這樣子?」
儘管老闆出面鞠躬道歉,女客人離開時還在店外丟棄在隔壁買豆漿的垃圾。奧客行徑讓店家相當沮喪,事後將經過PO上臉書,大嘆「一組2000多元的顧客,我們全部人得將尊嚴放腳下陪着一起踐踏,今晚,真的心裡很難過。」老闆說,因爲自己沒什麼專長、孩子幼小,只能忍耐,爲了生存下去,平時只有夫妻兩人掙扎營業,熱情都快被消磨殆盡。
因爲店裡只有夫妻倆和兼差的77歲洗碗阿姨,人手不足,自助式用餐方式,大部分的客人都能配合,就算沒幫忙,店家其實也不會計較,自己收拾。這次實在忍無可忍,店家只好PO文發泄,希望進門後,彼此能互相尊重。
▼奧客走後,夫妻倆默默收拾殘局。