鮎魚發威 打中電信三雄痛點

臺灣之星4日宣佈5G服務正式開臺，董事長林清棠（中）偕同NCC主委陳耀祥（中左）及交通部次長祈文中（中右）等貴賓，一同主持開臺儀式。（鄭任南攝）

5G開臺月餘，電信三雄拚了命衝用戶，民衆反映卻很冷。試想，就算手機選擇多了，如果5G資費還是貴桑桑，或明明轉了5G，但手機熒幕卻整天秀4G，「掛5G羊頭賣4G狗肉」，連訊號都收不到的5G，你也不會想辦。

臺灣之星擅長打價格戰，5G吃到飽999是亮點之一，在享有個人最大頻寬，卻只要電信三雄的7折價，性價比確實沒話說。不過，這個資費也解決了很多人的疑問：萬一我轉5G，根本就沒有5G訊號，電信公司會「補」我嗎？

回到三雄開臺的資費設計，把吃到飽門檻訂在1399，或許反映頻譜成本，不必苛責，但卻缺乏同理心。以月租999爲例，不管是4G還是5G訊號，只要用完60GB的量，就讓你降到10Mbps的超低速「地獄」，這當然有問題。

講不客氣些，5G涵蓋率不足，理應是電信公司要加速補足，如今卻在懲罰用戶，當用戶花更多的錢、想要嚐鮮用高速5G，不僅要承擔用不到5G的風險，待遇還比4G用戶矮一截。

換言之，在鼓勵用戶升級5G同時，「一分錢、一分貨」，沒辦法提供該有的5G訊號，就不該收5G的錢，合理吧！但到目前爲止，只有臺灣之星面對這個問題、也願意解決，針對痛點去調整資費，確實該給予肯定。

況且消費者不是笨蛋，隨着資訊愈來愈透明、語音通話逐漸被取代、網內互打效益削弱，電信三雄不能再以「老招牌」有恃無恐，更不該吃定用戶，只是一味想擡高資費賺錢，否則終將遭致反撲。

很多人形容臺灣之星是「鮎魚」，翻轉檯灣電信市場，平心而論，你可能不是臺灣之星用戶，但如果你用的是499，甚至更便宜的4G吃到飽，是該感謝臺灣之星的努力，也盼這條鮎魚持續發威，讓5G資費更爲合理。