年入124億，王衛又一猛將落定

撰文丨李興

順豐創始人王衛的 “猛將”，實力持續走強。

3月26日，順豐同城發佈的“2023成績單”顯示，首度實現全年盈利，收入達123.87億元，同比增長超兩成，毛利同比增長近一倍，淨利潤達0.65億元。

作爲王衛締造的第四家上市公司，順豐同城脫胎於順豐控股，投身即時配送“戰場”。

2016年，順豐同城作爲順豐控股旗下的一個事業部誕生，起家業務即爲麥當勞等KA商家提供同城配送服務。

後來，即配跑腿、即時零售爆發，順豐同城業務逐步向全場景延伸，從餐飲外賣、同城零售、近場電商、近場服務，實現對B端和C端的全覆蓋。

獨立5年來，把握與集團的協同互利效應，強化一脈相承的第三方定位優勢，深度連接上游即配需求，從規模效應中獲取盈利。

如今，這家頭部第三方即時配送平臺實現自主造血，意味着王衛的商業棋盤中，關鍵一子落定。

當下，本地生活、即時零售如火如荼，釋放出大量配送需求。

巨頭激戰正酣，順豐同城編織出一張連接2050萬活躍消費者、95萬活躍騎手、47萬活躍商家的龐大網絡，應對競爭，底氣十足。

強強聯合

“猛將”崛起，離不開與集團“1+1 >2”的協同雙贏。

王衛締造的順豐控股，最早起步於商務件，憑藉快速、安全的服務，佔據細分市場的主導地位，培育了大批中高端客戶。

“萬物到家”時代，消費者即配習慣養成，分鐘級配送成爲常態。

王衛

同城快遞在提速需求驅動下，逐步演變成即時配送模式。

沙利文報告指出，2023年中國即配行業訂單規模達到約408.8億單，爲快遞單量的1/4。業內預計，未來即配訂單可能超過快遞單量。

具備相同品牌基因的順豐同城，接過新需求的交接棒。

一方面，呈現在C端業務上，順豐同城直接成爲順豐商務場景的繼承者。

2021-2023年，順豐同城個人業務收入複合增長率超34%，尤其是商務場景突飛猛進。

過去一年，通過加強在城市商業區、寫字樓區域的服務能力，商務場景訂單量同比增長27%。

此外，通過順豐APP、小程序等渠道合作，用戶可在下單界面，自主選擇“小時達”服務，交由順豐同城完成即時配送，同城件配送時間由過去的一天，縮短爲幾個小時，幫助順豐應對同城快遞環境的變化的同時，鞏固自身市場份額。

由此，順豐同城獲得的高價值業務增量，加上生活幫忙、醫療健康等“取送買辦”全場景覆蓋， 助推C端同城配送收入增至21.68億元，同比增長14.2%。

另一方面，順豐同城以分鐘級的彈性運力，嵌入順豐的同城業務的轉運、攬派等環節，爲其補充運力。

該場景中，順豐更像正規軍，順豐同城提供了預備役。

尤其雙十一等訂單倍增、運力緊張時期，這支預備隊伍，在支持順豐削平峰谷、穩定履約方面發揮了關鍵作用。

這種服務能力，後來延伸爲順豐同城的“最後一公里”配送業務，不只協同母公司，還融入其他傳統物流企業，既滿足合作伙伴的提速要求，又爲自身豐富了收入來源。

2023年，順豐同城收件、半日達、小時達等多元轉運及攬派服務快速起量，帶動最後一公里配送服務的收入，同比增長35.9%至50億元。

雙方資源協同，同樣升級了順豐同城的B端服務。

爲了提升消費者體驗，傳統電商時效由“天”卷向“小時”，對物流企業提出更高需求。

聯合順豐，順豐同城打造了一套“前端倉儲+中端幹線+同城即配”的一體化解決方案，幫助平臺及商家完成前置倉設置，大大縮減了末端物流時間。

以天貓超市爲例，順豐同城爲其提供“小時達”“半日達”服務，保障其多個電商高峰期的配送效率。

這過程中，順豐同城成爲資源的整合器，使客戶的個性化需求在順豐體系內形成閉環。

表現在財務上，2023年，順豐同城與順豐控股一起服務的月結客戶，帶來了2.52億元收入，同比增長32.5%。

朋友圈擴容

而在B端業務上，順豐同城完全靠自己的精耕細作闖出了廣闊的一片天。

在消費者需求升級、頭部電商帶動下，即配模式從餐飲外賣拓展至零售場景，尤其是非餐場景顯現出巨大增長潛力。

不同於餐飲履約要求相對標準化，非餐場景中更多是非標配送需求，不同品類之間要求差異大。

也正因爲脫胎於順豐，順豐同城能承載長距離、大重量、多點配送等需求，覆蓋全場景、全渠道、全體量的商家，並由此把握住非餐業務的獨特增長極。

通常餐飲外賣平臺的運力，聚焦於飯點高峰期，一天最多五個時間段，容易造成運力資源的閒置。

順豐同城將服務場景從餐飲拓展至商超、生鮮、醫藥、數碼等業態，其訂單可覆蓋24小時全時段，且具有更高客單價和附加值，利潤空間更大。

對於一個騎手來說，他早上可以送文件、快遞，下午送鮮花、蛋糕、奶茶，晚上還可能去送宵夜。

多元業務結構，不僅訂單密度、騎手收入增加，業務效率和人效也得到優化。

2023年，公司的B端同城配送服務，收入同比增長12.3%至52.20億元。

其中，非餐場景業務的收入增勢強勁，同比大增21.2%至29.30億元，佔比過半。其高利潤空間，成爲公司盈利的有力支撐點。

聚焦重點行業、新興場景，順豐同城沉澱了多個非餐的定製化解決方案：

例如，直播電商的一站式“同城急送+快遞物流”系統發單方式、數碼3C極速“以舊換新”，醫藥行業 “全平臺24小時配送、倉配接駁直送到店”等服務。

這種客製化、綜合性物流的底盤能力，助力順豐同城抓住流量多極化機遇。

抖音、阿里、微信、滴滴等企業探索本地生活新業態時，將順豐同城作爲優選合作伙伴。

比如，與抖音的合作中，順豐同城全面接入外賣、直播電商、抖音超市小時達等場景，服務覆蓋全國200多個城市。

對於差異化運營需求高的重點客戶，也對順豐同城親睞有加。

去年，霸王茶姬、茉莉奶白、淘寶買菜等商家均與其達成合作，新簽收入實現高雙位數增長。

其中，茶飲配送的收入同比增長75%，醫藥、美妝、母嬰、寵物產品與珠寶等零售品類，收入同比實現高雙位數增長。

着眼於提升規模和人效，順豐同城以商圈和城市爲單元，持續擴張、加密網絡，實現商圈層面的盈利。

多數KA客戶依靠商圈流量，順豐同城強化頭部客戶所在商圈運營效率，通過多場景、多元運力融合，最大化訂單密度，解決高峰期爆單、等餐時間過長，閒時人員多等痛點，雙方實現降本增效同時，增加了盈利商圈數量。

廣袤的下沉市場，順豐同城也在加強滲透，吸納中小商家。

2023年縣城覆蓋超1000城，覆蓋率達60%，縣域收入同比增長147%。平臺47萬年度活躍商家中，超過一半新增門店是來自下沉縣市。

第三方定位

全場景、全渠道、全體量擴容，順豐同城主要得益於兩點：

首先，是“獨立第三方”的身份。

王衛曾公開表態，順豐的願景是成爲獨立第三方行業解決方案公司。

順豐同城延續了“獨立派”的定位。行業其他頭部玩家，多數要麼綁定商流平臺，要麼脫胎於商流平臺。

作爲中立於商戶和消費者之間的“擺渡人”，順豐同城只專注於提供服務，避免了商家產生“客流被分流”的擔憂，還通過接入社羣、小程序等私域流量，協助商家多渠道佈局，覆蓋和留存更多用戶。

抖音、微信、阿里等平臺下場本地生活電商，將關鍵的配送交給順豐同城，不僅看中其獨立、開放的立場，不會與自身形成競爭，也在於可以實現輕資產運營，實現降本增效。

要知道，自建成熟的物流體系，費時又耗財，加上重資產投入，成本壓力高，順豐同城是一種高性價比的選擇。

其次，穩定的運力底盤。

履約是即時配送業務的靈魂，無論是C端還是B端商戶，都傾向於選擇穩定、靠譜的平臺。

一來，這需要規模化的運力支撐。2023年，其年活躍騎手數量超過95萬人，同比大幅增加17萬人，滲透全國超2000個市縣的毛細血管。

二來，順豐同城締造了紮實的後端基礎設施。

推進數字化和AI決策智能化，動態靈活地實現運力融合調度，2023年，順豐同城的平均配送時效達成率95%。

沙利文報告指出，在消費逐步復甦、流量多極化、零售數字化轉型等因素促進下，即時配送作爲基礎設施，預計到2028年全國訂單將達813.1億單，年均增幅14.7%。

來源：沙利文

前景向好，順豐同城對未來有信心。

去年，順豐同城啓動上限2億港元的回購計劃。

自2023年11月至今，順豐同城累計回購金額超1億港元。其股價受此提振，近期表現好於大市。

對於回購資金，順豐同城沒有太大壓力。

2023年公司經營現金流同比轉正，淨額爲2.66億元，截至2023年底，在手現金、理財等資金超24億元，較爲充沛。

即時配送的上半場，跑通盈利模型的順豐同城，用成績單證明了競爭優勢。

進入下半場，機會與競爭並存。

順豐同城基於中立開放的差異化定位，全場景的生態佈局，整合集團資源優勢及科技能力沉澱，更能在市場保持領先地位。