南警五分局用心服務 外籍旅人備感溫馨

市警分局特別請分局防治組外事員警編輯外語字卡英文對應製作有關勤務用語,還編輯泰語印尼語越南語文字翻譯提供員警處理案件參考使用。(圖/警方提供)

記者林悅南市報導

府城文化古都,前來府城旅遊工作外籍人士漸多,臺南市警五局長光榮表示,世界通用的外國語言顯得相當重要,善用英語和外籍人士互動機會相當多,爲了強化警察勤務執行,落實提升外籍人士之警政服務,特別請分局防治組外事員警編輯外語字卡,中英文對應,製作有關勤務用語,還編輯泰語、印尼語、越南語等文字翻譯提供員警處理案件參考使用。

開元警員王正材倪健彰,受理菲律賓民衆Analyn報案遺失居留證等物,警方除依規定受理遺失物安撫焦急的心情,並展現熱忱服務,積極協助外籍人士,詢問移民署臺南第一服務站相關手續,員警立即致電聯絡相關申辦程序,即時設法翻譯將申辦程序,及準備文件翻譯成菲律賓文字,影印提供參照,具有英檢中級程度的警員倪健彰,言語之間的毫無隔閡,以英文轉知相關處理辦法,「英語嘛ㄟ通!」。

民衆報案完畢後,緊緊握手,深表致謝,黃光榮分局長對於員警能有國際化的表現予以表揚,發揮外語能力程度深表讚許,希望未來將持續發揮爲最美麗人情味,「臺灣警察的熱忱服務」讓人能看見!