名創優品入局即時零售“閃電戰”

一家開在重慶江北區華新村的24H超級店,開業3個月後月度業績就突破了25萬。這是名創優品今年初開始試水"閃電倉"模式後,交出的一份亮眼成績單。

近兩年來,即時零售閃電倉成爲零售行業最火的賽道之一,其帶來的確定性業務增長,使得各大玩家紛紛跑步入場,尋找新的增量。

但即時零售閃電倉作爲一種新的業態,零售企業如何精準發力,名創優品和美團的合作或許會帶來一些不一樣的啓示。

一、兩大巨頭的強強聯合

10月14日,名創優品與美團宣佈達成深度戰略合作,以即時零售爲合作重點,加速佈局閃電倉。名創優品年內將在美團上線超過800家閃電倉形態的"24H超級店", 服務消費者"線上下單,最快30分鐘送達"的即時需求。

據瞭解,早在2018年,雙方就已經達成了合作。在這5年間,名創優品的品牌新客量每年均增長超過70%。這次深度戰略合作,可以視作雙方在即時零售領域合作的升級與深化。

毫無疑問,名創優品和美團的合作引起了業界的廣泛關注。

多年來,美團持續推動閃購業務,各個平臺也爭相入局。這次名創優品和美團的合作也意味着即時零售從單一企業的業務競爭,進入到了多個巨頭強強聯合建立生態的階段。

名創優品創始人葉國富對24H超級店充滿信心,表示持續看好即時零售和閃電倉業態的發展前景,希望此次合作成爲新的起點,使24H超級店這一即時零售閃電倉業態成爲名創優品國內市場的第二增長曲線。

要知道,名創優品近幾年迅速發展,在國內已經有超過4000家門店,每年業務都高速增長,充分證明了消費者對於名創優品產品與服務的認可。

名創優品90%的線下門店位於商場內,聚集了絕對的線下客流,但在即時零售業務上,會受制於商場營業時長和中心點位的配送範圍等等因素。藉助美團爲名創優品提供的定製化的倉網規劃、精確選址和貨盤建議,名創優品24H超級店的誕生可以爲名創優品的即時零售業務進行很好的補充。

名創優品即時零售負責人陳鎮傑用了一個貼切的比喻:"對我們來說,就像瓶子裡已經裝滿了石頭,開倉是往裡裝沙子,這樣就能覆蓋更多人羣、更多需求。"

對於美團來說,名創優品的產品矩陣同樣是國內獨有的消費生態,和名創的深度合作可以幫助美團閃購業務佈局更加繁榮。名創優品作爲中國日百商品品牌裡爲數不多的擁有強大供應鏈能力、積極擁抱即時零售新變化的品牌,能夠給美團閃購帶來品類上的補足,搭建了出行、清潔百貨、數碼配件、禮贈、美妝個護、寵物等差異化的商品矩陣。

美團副總裁、閃購事業部負責人肖昆表示,經由精細化、差異化打造的24H超級店,是代表了當前即時零售進化趨勢的閃電倉業態。

二、24H超級店新業態來了

據"天眼查"數據顯示,以"即時零售"爲關鍵詞進行搜索,可以找到接近5000家相關企業,涵蓋了日用百貨、商超零食、配送服務等多個細分領域。

商務部發布的《即時零售行業發展報告(2023)》指出,即時零售行業近年來保持50%以上的高速增長,截至2022年,其市場規模已超過5000億元,預計2025年,即時零售市場規模將達到2022年的3倍之多。

顯然,即時零售這一新業態帶來的"確定性",使得很多在過去難以成立的消費形態成爲了現實。

比如在當下年輕羣體中流行的"空包旅行"現象,正是建立在即時零售所提供的確定性及便利性之上。

如今的年輕消費者已經習慣在旅行目的地購買洗漱用品等一次性物品,例如小份護膚品、一次性馬桶墊和旅行套裝等。酒店內忙碌着來來往往的送貨機器人,頻繁出入爲每間客房提供即時購買的商品。

此外,夜間經濟也因即時零售而更加活躍。

美團閃購發佈的一項報告顯示,夜間10點至次日晨間8點的訂單已佔到全天訂單量的20%。其中,當代年輕人的夜間消費活動日益增多,反映出夜間消費需求的日益增長。

曾經難以想象的事情現在變得習以爲常——北方城市出現了24小時營業的線上倉店,即使在深夜,人們依然可以足不出戶,輕鬆購買到急需物品。

名創優品24H超級店的推出正是基於對消費環境和消費者需求變化的深刻洞察。

據瞭解,24H超級店給予顧客"全天候超級服務隨時享"的頂級服務體驗,爲消費者提供強大的安全感與確定性。

該店型優先覆蓋超一線和一線城市,以及對線上消費有着高需求的熱門出行城市,主要選址社區、住宅等人羣密集區域,以補充常規線下商場門店的覆蓋範圍;經營時間上,實現24小時全天候服務;在貨盤配置上,結合消費者對於即時零售"按需購買"的消費趨勢,名創優品構建了出行、清潔百貨、數碼配件、禮贈、美妝個護、寵物等差異化商品矩陣。

三、即時零售的新考驗

名創優品與美團的這次深度戰略合作,是即時零售模式的一次全新探索。

當下,即時零售已成爲了衆多零售企業競相佈局的新戰場。然而,即時零售的成功並不僅僅依賴於貨架和配送這兩個要素,面對消費者多樣化的日常生活需求,企業的產品供應能力以及如何利用數據帶來新的效率提升都將成爲新的壁壘。

名創優品強大的供應鏈管理能力和產品研發能力,與美團深厚的行業數據積澱和海量用戶規模相結合,使得雙方合作的協同效應更加顯著。

截至目前,名創優品開出了約500家24H超級店,累計業績突破億元。

結語

近年來,名創優品在實體店佈局、供應鏈優化、IP設計等多維度的積極探索,不僅帶來了新的血液與新的玩法,也推動了中國乃至全球零售業的創新和發展。

自2023年提出全球品牌戰略升級以來,名創優品聚焦超級符號、超級品類、超級IP、超級門店、超級用戶這五大"超級"戰略,不斷向全球化的超級品牌邁進。

此次名創優品24H超級店所提供的全天候"超級服務",不僅爲消費者帶來開心、便捷、可靠的購物體驗,也爲品牌戰略升級提供了強有力的支持,加速了名創優品向"超級品牌"目標的邁進,也展現了其"成爲世界第一的IP設計零售集團"的品牌願景與強大能力。