劉強東有個大主播夢
對標頭部主播，京東採銷打造IP
以真誠、樸素爲特色的京東採銷，開始變得生動、活潑且有趣。
目前，京東採銷已在抖音、小紅書及視頻號等內容平臺上開通賬號。賬號頭像爲統一的漫版頭像，映入眼簾的是兩位身穿紅馬甲的男女主播。
圖源：抖音APP
與去年雙11的該鴨子上架不同，京東採銷新賬號顯然是有備而來，多個短視頻配色高級，內容緊跟熱點。在抖音上，京東採銷打造了一個名爲“採銷劇場”的合集，目前更新至8集，播放量達86.4萬。
最新視頻中，採銷人員正熱情細緻地介紹挑選壺鈴的技巧。獲得網友的一致好評。另外，在視頻號上，“京東採銷”主頁顯示的MCN爲京東購物，發佈的內容包括產品的選擇技巧、採銷團隊的工作日常等。
圖源：抖音APP
另外，京東採銷又添一員戰將。
5月29日下午2點，前華爲高顏值HR任悅超，在京東家電家居採銷直播間開啓自己的直播首秀，其本職工作是採銷HRBP。隨後，“前華爲高顏值HR入職京東做主播”的話題也衝上熱搜，引發市場熱議。
儘管擔任了京東採銷主播，任悅超也沒有停止個人抖音直播。目前，他在抖音基本保持日播一場的節奏，但基本只播一兩個小時。截至6月5日，他的抖音粉絲數達7.4萬，小紅書粉絲數達2.6萬。
任悅超京東採銷直播首秀 圖源：京東APP
從打造採銷IP到聘用話題人物，京東直播開始更積極主動地擁抱流量。是什麼，讓以優質多樣貨盤爲傲的京東，加快內容佈局的節奏？
答案要從火熱的618大促中尋找。儘管直播電商“去頭部化”趨勢日益明顯，但大主播的IP影響力依舊驚人。
據青眼情報，李佳琦618預售第一日，直播間的美妝類目GMV超26.75億元。據辛選，辛巴618首播總帶貨銷量超過850萬件，總銷售額14.27億元。
辛巴首戰618 圖源：辛選集團
隨着直播和短視頻成爲電商重要的流量入口，京東迫切需要孵化出紮根平臺生態的頭部主播，而京東採銷就是被看好的“主播幼苗”。
據新播場，某京東MCN機構負責人表示，自營模式幫助京東掌握更多議價權，對品牌把控更強，採銷團隊由此形成低價優勢喊話大主播。
同時，倘若京東能成功打造採銷IP，吸引更多用戶反哺平臺，那就相當於京東直播有了自己的“頭部直播”。
京東直播開始袒露“野心”，流量和低價兩手抓。
京東618，總裁主播來襲
今年，致力於提升用戶體驗的京東，打造了一個“又便宜又好”的618大促。
京東採銷不僅在直播間衝鋒陷陣，還攜手AI數字人爲用戶推出大量低價好物。依託於京東雲言犀自研技術，京東啓動了總裁“價”到系列直播活動。
其中，18位品牌總裁AI數字人作爲“京東618福利官”現身直播間，帶來真5折真低價。除了直播帶貨，數字人還具備智能導購、智能客服等功能，充分滿足用戶的購物需求。
目前，京東雲言犀數字人已在5000+品牌直播間正式上崗，京小智通過接入大模型實現智能導購交互的再進化，服務商家數增長至超75萬。
圖源：京東
官方數據顯示，京東618開門紅4小時，京東直播觀看人數同比增長460%，京東採銷直播訂單量較2023年11.11開門紅4小時增長300%。
儘管銷售方式與過往不同，但今年的直播依舊受到消費者的歡迎。開售1小時，京東3C數碼採銷直播間成交額同比增長超10倍；京東家電家居直播間1小時成交額超1000萬，訂單量破萬單。
與此同時，618價格戰正打得酣暢淋漓，各大電商平臺推出多重優惠方式。
其中，京東推出百億補貼、便宜包郵等活動，還推出了“2元包郵日”，保定、義烏、福建、廣東等產業帶的海量低價商品全場包郵。
天貓則提前啓動大促，活動從5月20日持續至6月20日，並推出官方立減和跨店滿減兩大玩法，跨店滿減每滿300減50，天貓商品和淘寶商品可以合併湊滿減。
然而，拼多多憑一己之力將價格戰提升到更猛烈的高度。
5月29日，拼多多正式上線全新自動化價格追蹤系統。據瞭解，在智能算法和數據分析的作用下，如果商家開啓了這個功能，系統將自動根據競爭對手的價格變化，智能調整該商品的價格，以保持競爭優勢。
值得一提的是，該功能一旦開啓，在2024年6月21日大促結束前暫不支持關閉。毫無疑問，此舉標誌着拼多多在價格競爭策略上邁出了重要一步。
圖源：拼多多
不同於拼多多直白的“降價纔有流量”，京東的低價策略致力於實現用戶、品牌、平臺的相對平衡，竭盡全力地實現互利共贏。
2023年初，京東確立了低價策略作爲其核心戰略，計劃在未來三年內將其作爲京東零售業務發展的重中之重。
隨後，京東開始有條不紊地推進低價策略的落地實施。去年3月，京東上線百億補貼頻道，聯合海量品牌、商家直接對商品進行補貼，以商品直接降價的方式實施低價策略；同年8月，京東宣佈下調自營商品的包郵門檻，對低價策略進行了延伸。
圖源：京東黑板報
同時，京東採銷發揮“又便宜又好”精神，與品牌商極力協商，爲消費者提供低價商品。
去年雙11，隨着“底價風波”，京東採銷開始瞄準李佳琦直播間，通過比價方式參與價格戰。“不要坑位費、沒有達人佣金，所以比李佳琦直播間更便宜”，這一系列動作培養起了京東用戶的低價心智。
今年1月，京東小家電採銷稱，拼多多屏蔽了京東總部的IP，導致其無法查看拼多多商品價格，進而無法實時比價讓利消費者。
圖源：京東APP
京東採銷公開喊話拼多多：“懇請停止屏蔽IP、停止侵害消費者權益的行爲，懇請拼多多直接比價。”直播間更是打上了“請拼多多停止屏蔽，直接比價”的標語。
面對拼多多、淘寶天貓等競爭對手，京東直白的挑戰方式彰顯了彪悍的狼性精神。雖不打惡性低價戰，但也不懼價格戰。
這份底氣來源於京東採銷特有的執拗，“和價格較勁，和產品較勁，和服務較勁”。
京東加碼內容生態
目前，短視頻與直播正在全面重塑人們的購物生活。據《中國網絡視聽發展研究報告（2024）》，71.2%的受訪用戶因爲看短視頻和直播進行網上購物。
大勢所趨，京東開始拿出了史無前例的魄力，以真金白銀補貼內容生態，爭奪內容消費賽道。
今年3月，京東零售定下了2024年的三大必贏之戰，分別爲“內容生態、開放生態、即時零售”。其中，“內容生態”首次被提出，指的是直播、短視頻、圖文等京東站內板塊，採銷直播成爲重點形式之一。
4月，京東投入10億現金和10億流量作爲獎勵，吸引更多原創作者和優質內容機構入駐，助力優質達人創作出更好看的內容。
圖源：京東
當下的電商行業，用戶增長趨緩、流量見頂，獲取流量的成本不斷升高。此時，用優質內容吸引用戶，以維持用戶留存並提高轉化率，是一個不錯的辦法。
隨着618之戰的熱火朝天，京東再次加碼內容佈局，提升競爭力。
據新播場，本月，京東推出了針對內容直播的專屬補貼，主要面向是生活分享、知識分享、遊戲直播以及娛樂消遣類的直播間。
據每日經濟新聞，京東直播還將投入現金、流量等，加碼對合作機構和創作者激勵，並升級對機構、達人的管理機制，進行評級管理，屆時不達標準的機構可能會陸續淘汰，具體規則可能會在京東618後正式公佈。
圖源：每日經濟新聞
值得注意的是，此次618大促期間，機構的開播時長、開播頻次、開單量等方面的產出和效率，將成爲評級管理的重要標準之一。
對此，接近京東的人士表示：“京東希望將資源和流量傾斜給更多專業的機構和創作者，帶動更多優質的合作伙伴加入京東直播。”
如此大手筆加碼內容，可以看出京東求變求勝的決心。電商平臺的內容生態戰役仍將繼續，期待看到京東激起不一樣的水花。
作者 | 電商君