臉書CEO祖克柏放棄個人年度挑戰 許下十年目標

Facebook CEO Mark Zuckerberg 在 F8 2019 主題演講中開場。（Facebook提供／黃慧雯臺北傳真）

多年以來，Facebook CEO Mark Zuckerberg 都會在年初許下關於該年的新年心願，過去他曾許下跑步目標、爲家裡打造 AI 助理等願望，大多都屬於個人心願。經歷過這兩年來 Facebook 的風風雨雨，還有看見大環境的改變與趨勢，Zuckerberg 稍早前在個人臉書宣佈，不再許以個人成長目標爲主的年度心願，而是未來十年將會以實現 2030 年心中期待願景的目標來努力。

根據 Mark Zuckerberg 個人臉書的貼文，他在努力思考期待自己想要跟生活的 2030 年要變成什麼樣子後，爲接下來十年他要集中心力做的事情列下五大主要方向：

1.世代變化(Generational Change)

Zuckerberg 指出，Facebook 是一家千禧世代的公司。他當初創立 Facebook 的目的，就是爲這一代的人賦權。他很開心 Facebook 讓更多人擁有發言權，但是現在仍有很多重要性的問題未能獲得解決，包含氣候變遷、教育、住房與醫療成本等等。他期待這些都能在未來十年內迅速改變，並認爲應該要有更多由千禧一代經營的機構被興起。因此接下來的十年內，他們將會更專注於籌措資金，爲年輕的企業家、科學家與領導人提供一個平臺，來實現這些變革。

2.全新的私密社羣平臺(A New Private Social Platform)

Facebook 已經成功建立了一個擁有數十億人的(線上/數位)社羣，但是人數太過龐大的社區也會帶來某些挑戰，讓人與人之間的關係失去親密性，個人也會很難在當中找到自己的腳色。因此他期待在未來五年多的時間裡，期待打造規模較小的社羣，更強調私人的互動，並帶給使用者親密感。

3.分散機會(Decentralizing Opportunity)

Zuckerberg 提到他們一直以來都關注能夠協助小型企業的領域，在他們提供的服務中，有1.4億小型企業可以接觸客戶。未來十年，他們期待可以建構商務與支付工具，讓每個小型企業都可以擁有過去只有大公司才能擁有的技術。他舉例說明，若能做到，那麼每個人都有機會能透過 Instagram 來銷售產品、透過 Messenger 來傳遞消息並且爲客戶提供支援服務、或者透過 WhatsApp 完成低成本的跨境匯款，爲世界各地創造機會。也就是說，他期待能夠透過旗下平臺，讓每一個小公司都能成爲科技公司。

4.下一世代的計算平臺(The Next Computing Platform)

Zuckerberg 提到，2010 年代的科技平臺是手機，2000 年代則是網路、1990 年代的平臺則是桌上型電腦。在未來，計算平臺將會變得更無所不在，且與人之間的互動也會更爲自然。他認爲在 2020 年代(接下來十年內)某個時間點內 AR (擴增實境)眼鏡的技術會取得突破性進展，改變人們與科技之間互動的關係，能打造一個更具臨場感的互動方式。他認爲這也將解決一些社會問題，因爲過去人們因爲工作需要集中住在都市，但是需要負擔高房價、然後生活品質下降的困境。但是在 AR 以及 VR 更爲普及且技術更成熟的未來，人們將可以選在居住在想要的地方，並且可以在其他任何地方工作，這樣的想像在 2030 年會更接近現實。

5.新型態的監管平臺(New Forms of Governance)

Zuckerberg 認爲，下一個十年最主要要面對的問題之一，就是應該如何治理互聯網時代誕生的大型數位社羣？在言論自由與安全之間、在隱私與執法之間、在建立開放系統與鎖定資料與訪問權限之間，很少有顯而易見的答案。他認爲私有公司不應該制定太多涉及基本民主價值觀的重要決策。因此，其中一個解決的方法就是透過監管。因此他呼籲未來十年內，能針對互聯網在選舉、有害內容、隱私跟數據資料移動性等問題上，制定更清晰的規則。另外則也可以透過建立新的社羣自治方法。他指出，未來十年他將透過自己的職位建立更多社羣治理的方式，還有類似機構，期待能夠成爲其他(網路)社羣的榜樣。

對於歐美社會來說，他們習慣以十年(decade)來回顧、紀念一個時代，因此跨入 2020 年前後，不少科技網站都紛紛開始製作專屬觀點的十年回顧。而 2020 年是下一個10年的起頭，面對 5G、VR、AR、更強大的計算能力包圍我們的時代，Zuckerberg 以自己經歷，嘗試不僅思考個人成長的需求，轉而思考世代變遷下他的角色應該如何做好準備與因應。作爲 Facebook 的 CEO，明顯與 Facebook (跟旗下平臺)一同承擔起更多的社會責任，並且期待帶出一個新的開始，邁向更好的下一個十年。