狂！電商打出2小時到貨　王美花：物流資訊化與自動化是關鍵

▲經濟部次長王美花指出，智慧物流將是未來趨勢。（圖／記者李毓康攝） 記者林昱均／臺北報導近年來蝦皮、淘寶等電商興起，甚至紛紛推出數小時內到貨，其智慧物流系統也備受矚目。經濟部今（28）日也舉辦「智慧商業暨物流成果發表會」。經濟部次長王美花指出，今（2017）年經濟部整合「電商業者」、「供應商」及「物流業者」，透過物流資訊化與自動化等方式，促進國內外業者合作，已建立臺灣與東南亞國家之商流與物流管道，有望解決跨境電商物流成本、效率等問題。

國內電子商務、行動商務成長快速，使宅配以及快遞業務大幅發展，但在國際上卻面臨新加坡、日本、韓國、中國大陸、香港等鄰近國家近年來配合各大電商如天貓、淘寶等搶食國際物流業務。

王美花指出，以物流產業來說，需要爭取更大的國際發展空間。而臺灣零售業者目前經營上遭遇的困境，主要爲價格競爭激烈，毛利偏低，同時消費者需求多變；又因業者規模多屬中小型，常由於成本因素而欠缺服務創新，難以創造差異化的競爭優勢。她也認爲，現在的挑戰與需求都極爲艱鉅，但同時也是產業升級的絕佳機會。

不僅如此，在業界部分也有同樣的聲音，臺灣冷鏈協會理事長程東和也指出，物流中心的挑戰來自各種，導致出貨的速度不固定、穩定度也有差異，但不變的是公司戰略決定戰術、戰術好壞影響戰略的成敗，而物流資訊化與自動化，將是最佳解決方案。

經濟部表示，這幾年透過整合「電商業者」、「供應商」及「物流業者」3大元素，也協助物流業者或倉儲業者，應用智慧支援技術與系統，提升國際物流服務運作效率。經濟部也指出，今年已協助了109家企業應用智慧物流相關技術，提升電子商務、國外貨物轉口、冷鏈等物流儲運相關作業效率與品質，並帶動物流服務營收達6億元。▼北區物流中心。（圖／記者洪菱鞠攝）