《絕地潛兵 2》遭萬人負評轟炸,箭頭執行長爲 PSN 綁定風波致歉

受到海外玩家社羣好評擁戴的《絕地潛兵 2》(Helldivers 2),就在昨(3)日官方公佈即將綁定 PSN 帳號之後,現在 Steam 的評價狀況急轉直下,箭頭工作室(Arrowhead Games)還因社羣經理的失言引發公關危機,執行長只好再一次出面向玩家致歉。

根據《絕地潛兵 2》Steam商店頁面,5月3日當天涌進接近37,000則負評來反對PSN綁定決策,直到今日仍有突破1,2000則負評持續灌入,也令遊戲的近期評價陷入多半差評。

不滿賬號需強制綁定的玩家在討論區與 Discord 發出疑問,不過箭頭工作室社羣經理 Spitz 則迴應:《絕地潛兵 2》打從一開始就是需要綁定PSN 賬號,指出 Steam 的商店頁面也早已有附註「需要第三方帳戶: PlayStation Network」的標識,只是先前因爲技術問題無法實施。

然而,因爲玩家仍對需要額外申請賬號或身份認證感到不便而對官方做出批評,事實上,Spitz數度強調綁定PSN賬號一事是在遊戲上市前便已是板上釘釘之事,作爲PS5獨佔遊戲的第二方工作室,箭頭團隊成員即便知道玩家會反對,或者他們也不想,仍無法更改這個決定。

而面對部分玩家開始攻擊箭頭工作室團隊並揚言退款,Spitz 僅一人面對大量的玩家批評與提問下仍堅持溝通,表示歡迎玩家前去 Steam 留下負評表達不滿,但強調攻擊團隊成員對事情沒有幫助,更不慎失言回覆某玩家「我還以爲你已經退款不玩了」引發討論。

有鑑於負評持續延燒,Spitz事後刪除了該發言,認爲自己嘲諷的發言實屬不當,自己只想保護箭頭團隊成員纔出面說明,也坦承自己也不喜歡綁定帳號,並再次強調在Discord發文攻擊管理員或他本人都是無法改變PSN帳號綁定的決定。

而箭頭工作室執行長 Johan Pilestedt 則是爲此事態透過 X出面,先是爲 PSN 綁定帳號一事的過程沒在遊戲上市最初就表達明確而向玩家致歉,他們同樣理解 Steam 玩家不希望額外綁定另一個帳號才能玩遊戲的心情。

最後,Pilestedt強調會做出補償,持續做好遊戲來贏回社羣信任,而Spitz經理則透露可能會採取在遊戲中贈送造型獎勵的方式,但一切仍未定案。

自5月6日起,所有Steam上的《絕地潛兵2》的新玩家都必須將Steam賬號連接到PlayStation Network賬號,而原本Steam 的現有玩家則是會在5 月30日起收到強制登入的提示,寬限期限直到6月 4日。