街區多了“公益合夥人” ，老場鎮有了新動能

王凡

近日，一場多方聯席會議在成都市雙流區黃水鎮楠柳社區“商家服務驛站”召開，商家企業、場鎮居民、社區兩委、駐地單位齊聚一堂，共謀老街治理新思路。

據瞭解，楠柳社區爲推動老街自治，創新了“134N”街區治理路徑，即：通過建立商家服務驛站“1”個平臺，收集和完善需求、服務、資源“3張清單”，聯動街區微網格志願者、街區代言人、“榕易辦”黨員商家志願者、服務窗口聯盟單位“4類主體”，推行商家靠前服務、困難羣體幫扶、居民訴求諮詢、高頻辦事項就近辦等“N類服務”，過程中聯動社區公益合夥人，鑄就街區文明同心圓。

“街坊”公益合夥人 讓“舊陣地”蝶變“新場景"

在楠柳社區的老場鎮上，有一條特殊的街區，商家即是服務的提供者，也是治理的“好幫手”。

“要把治理做好，最重要的是讓被治理的對象一起參與，他們知道不易，纔會有配合的動力。除了讓商家自主參與以外，我們還持續深化和黨委政府職能科室的互動，城管、市監所、營商辦、交警大隊等等都是我們的‘強幫手’。治理不是行政命令，而是綿性的、循序漸進的協同參與，職能科室更多地也是爲商家居民解決切實難題。”楠柳社區黨委副書記趙海林說。

只是個別商家的參與還遠遠不夠，爲了方便街區問題的一站式解決，社區還打造了商居志願服務平臺——商家服務驛站，集“民情聯絡室”“老張工作室”“志願服務室”三大功能，依託商居志願服務驛站拓展社保、教育、醫療、戶外勞動者休息站等常態功能，實行政務就近辦、便民在身邊，讓閒置店鋪“活化”，蝶變新功能。

“單位”公益合夥人 讓舊治理”升級“新模式”

有了基礎平臺，楠柳社區還聚焦街區共治、商家共治、志願共治3項治理合力，整合社區優勢力量協同參與治理。廣泛動員黨員、區域黨建聯盟、“老張工作室”、商家等街區治理服務主體，開展工商辦理、法律援助、政策宣傳等，搭建起街區共治平臺，初步實現了矛盾糾紛減少、商家收入提升、佔道經營顯著改善的自治新生。帶動商家協同參與，亮牌文明商家，擦亮文明底色，促進商家增收，從而激活多元主體參與街區治理活力，推動老街自治新生。

商家公益合夥人 “舊場鎮”煥發“新活力”

爲了充分激活街區主體，楠柳社區還引入商家公益合夥人，以空間運轉換便捷服務等形式，促進街區環境品質提升，凝聚街區活力。圍繞突出民生問題實施常態化服務，讓街區場景更加多元，社區服務更有溫度。截止到目前，街區開展治理工作和公益服務活動88次，動員了500餘名商家參與，讓16條街區變得更加井然有序。

下一步，楠柳社區將持續發揮黨建引領主線，鏈接更多“公益合夥人”參與社區治理，做優“三張清單”，優化街區工作室職能，將靠前服務延展到各個街角。據相關負責人介紹，在新一年裡，楠柳社區將把“網格驛站”和“民主協商”綜合點位落地場鎮，完善街區服務驛站，助力街區治理，真正實現溝通促解決、以自治強機制、服務潤人心，讓小驛站也能服務大民生。