寄口罩無法驗證親等 戶所可協助

民衆申請口罩輸出許可證時，查驗發現親屬身分證資料無法串聯，可請戶政事務所協助。（竹市府提供／邱立雅竹市傳真）

新竹市周姓民衆想寄送口罩給國外的女兒，申請口罩輸出許可證時發現，出境10多年的女兒身分證字號居然與其他人重複，致使親等關係無法串聯，戶政事務所協助更正資料，最終順利幫周先生把口罩寄給女兒，爲防疫盡心力。

周姓民衆申請寄口罩給出境10多年的女兒，查驗時竟發現女兒的身分證號碼與他人重複，導致無法串聯親等關係。戶所解釋，民衆上網登入國貿局口罩輸出許可證申請系統時，系統會根據戶政系統查覈寄件人與收件人是否爲二親等關係，系統同時會透過入出境資料，辨識收件人是否在國外。

實務上發現，收件人通常爲旅外2年以上已被遷出的國人，或於1997年電腦化前出境，因爲戶政系統內的資料無法連結，以致系統在查覈親等關聯時，出現無法查驗親等關係的狀況。民衆申辦口罩輸出許可證時，如遇系統無法驗證親等，可致電或臨櫃戶所詢問、申請人工更正或建置親等關聯，戶政事務所會在第一時間協助處理。