集店長、教練於一身 有巢氏房屋賀之羚帶領團隊連續3年業績破4千萬

賀之羚創業有巢氏房屋8年,有永慶加盟總部強大資源挹注,績效年年成長。(圖片來源:永慶房產集團)

有巢氏房屋臺北中山民權加盟店成立至今8年,在店東賀之羚帶領下,2022年店業績突破4,700萬元,今年目標則將挑戰6,000萬元。賀之羚認爲,有永慶加盟總部力挺店東,給予加盟店豐沛的支援跟資源,加上友善的聯賣環境及科技工具輔助,才能造就團隊績效節節高升!

從業16年來,賀之羚經過21世紀、住商不動產、中信房屋等加盟品牌的歷練後,自行出來創業。她看到友人加盟有巢氏房屋發展得不錯,且「在地經營社區專家」的品牌形象也引起她的共鳴,於是決定成爲有巢氏房屋的一份子。

賀之羚說,永慶加盟總部提供給加盟店的資源,比其他品牌要強大許多,從店務、內訓、行銷、成交等方面都會給予完善的教育訓練,是店東們最堅強的後盾。「現在回頭看,覺得自己做這個決定真是太對了!」

永慶房產集團強大的科技工具及深度聯賣制度,是賀之羚創業成功的重要關鍵。(圖片來源:永慶房產集團)

成功三要素:強大科技工具、公平聯賣制度、貼心誠實服務

有巢氏房屋臺北中山民權加盟店自2020年以來,每年業績均突破4,000萬,去年更拚出4,700萬元、委託件數直逼500件,績效亮眼。賀之羚開心指出,永慶房產集團不斷優化的科技系統,整合永慶加盟四品牌的聯賣環境是最佳助攻。

賀之羚分享,〈行動智能經紀人APP〉集結所有服務及作業流程,操作簡單,從22歲到70歲的同仁都會使用;此外,只要打開APP、輸入客戶指定條件篩選出適合的物件,按下預約帶看,就能輕鬆完成配對。在前東家若想跟其他品牌合作銷售難度很高,但在永慶房產集團聯賣,大家都很積極友好,規範透明公開,去年業績逆勢成長,主要就是靠聯賣制度。

另一項維持業績持續提升的成功關鍵要素,就是「誠實服務」!賀之羚表示,多花些心思注意細節,服務提升、業績自然越來越好。像是有些房子經過整修、部分空間外推,一定會提醒屋主要在格局圖上註記清楚,否則成交後若是遭檢舉,賣方可能要負擔賠償責任;另一種情況則是頂樓加蓋,儘管屋主認爲是多年前就蓋好,加上是RC結構正常可以合法使用,但同仁還是會告知買方實際情況,避免日後出現爭議。

賀之羚團隊今年除了要挑戰6千萬元業績目標,也有展店計劃。(圖片來源:永慶房產集團)

視同仁爲家人 建立正能量工作環境

目前團隊人數已成長至接近30人,大部分新人都是主動應徵,其中不乏優秀同業轉職,也有原本夥伴轉往其他品牌發展受阻,繞了一圈再回來的。賀之羚說:「能否融入團隊很重要,面試時我會請對方去看我們的網站跟粉絲專頁,認同我們文化再來談加入。我也很重視人品、行動力及溝通協調力,沒有經驗沒關係,我們有完整的教育訓練。」

賀之羚笑稱自己身兼店長、保母、教練、媽媽等角色,不論在工作或生活上都相當照顧同仁。每次店內的例會,她會提出不同個案與同仁討論,並以自身實戰經驗分享,讓同仁學習成長;倘若同仁在與客戶洽談或簽約時需要協助,她一定會在場,客戶看到她出馬都很安心。

前兩年因疫情嚴峻不能到餐廳聚餐,賀之羚便親自下廚帶到公司讓同仁大飽口福,她拿手菜系是湖南菜,包括臘肉炒萵筍、剁椒魚頭、家常辣子雞等都難不倒她。而去年起房市出現波動,她告訴同仁「越努力,越幸運」,鼓勵大家以正面積極的心態應對。爲讓同仁持續保有正能量,店內固定的聚餐、旅遊,有助釋放工作壓力,凝聚同仁向心力,更能一起拚出好成績。

永慶房產集團=最佳創業平臺!

對於想轉職的房仲經紀人,賀之羚建議在挑選加盟店時,要找正派、永續經營、業績穩定的團隊,加入前也要先了解店東長的經營管理模式,以她門市維持的中型店規模來說,同仁可以獲得適時支援、安心作業,店東長有餘力營造幸福職場,大家一起打拼,自然成交效率會變好。

今年全店業績目標要達到6,000萬元,且最快下半年就會有展店計劃。賀之羚也建議想要加盟創業者,選對品牌、用心經營是關鍵,以臺北市來說,有巢氏房屋是加盟首選,因爲形象清新、品牌力強、教育訓練紮實、加盟總部的資源多且管理制度明確,是「最佳創業平臺」。