iOS 18 全新工具讓 iPhone 維修不再難

蘋果在適用於兼容 iPhone 的最新版 iOS 18 系統中新增了一個“維修助手”，以更好地幫助用戶在維修手機時管理二手正品零件。

早在 4 月份就首次宣佈，MacRumors 此後發現了有關該工具的更多細節。藉助“維修助手”，用戶現在可以自己或通過第三方維修提供商將正品零件（如顯示屏、電池、攝像頭模塊等）與 iPhone 配對。此前，維修過程的這一步驟由蘋果處理，但 iOS 18 讓用戶能夠單獨完成這一步驟。蘋果表示，“維修助手”僅適用於 iPhone 12 及後續機型。

此外，iOS 18 允許用戶通過進入設置 > 關於 > 部件和服務來檢查任何替換的部件。

此更新包含了新的功能，包括能夠用深色應用圖標來自定義您的主屏幕，以及能夠把您的應用放置在任何位置。iOS 18 定於今天晚些時候向 兼容的 iPhone 發佈。

感覺就像上輩子似的，我曾在一家手機店做技術支持，爲無數的智能手機和平板電腦解決軟件問題。通常，顧客會帶來無法當場修復的 iPhone。 在這些情況下，我們不得不依據商店的維修計劃把手機送去診斷。一旦技術人員查看了 iPhone，我們就會收到維修報價。要是顧客接受了，設備就能被修好——但整個過程起碼得要三週。

這麼長時間沒有像 iPhone 這樣的設備是令人沮喪的，特別是如果它用於工作。憑經驗來講，我可以說零售員工常常因這些漫長的週轉時間而承受着客戶不滿的主要壓力。

現在，有了 iOS 18 中的“維修助手”，那種沮喪在很大程度上將會成爲過去。客戶將有更大的靈活性來維修他們的 iPhone，因爲第三方維修店將能夠匹配使用過的正品部件，而不必將設備寄給蘋果。這降低了部件兼容性問題的風險，併爲客戶節省了寶貴的時間。

歸根結底，這一新變化惠及所有人。客戶將享受更快捷的維修服務，零售員工能夠爲他們指引當地的維修服務處——或者，如果他們願意，客戶可以購買零件並自行嘗試維修。