花250買哈根達斯奶昔 竟然喝到菜瓜布
▲香港一名婦人帶着女兒到知名冰淇淋店買奶昔,沒想到竟喝到菜瓜布。(圖/翻攝自香港蘋果)
香港一名範姓婦人上個月29日帶着女兒,到尖沙嘴知名冰淇淋店Häagen-Dazs,花59港幣(約250臺幣)購買比利時巧克力奶昔,沒想到喝了數口竟然發現,裡面夾藏着一塊菜瓜布,氣得她打電話到該店投訴,沒想到店員竟要她隔天來換一杯新的奶昔,令她更加憤怒,認爲有敷衍了事之嫌,馬上一狀告上食環署。
據悉,範姓婦人的女兒喝了幾口後,發現奶昔有淡淡的鹹味,一開始並沒有想太多,之後發現好像喝到異物,打開杯蓋一看,赫然發現裡頭有一塊超大的海綿,懷疑是店家清理鍋碗瓢盆的菜瓜布。在致電投訴後,該分店的店員告知,可以在隔天到店換一杯新的奶昔做爲補償,範姓婦人30日再次致電,店家改口說會給予1000元的超市禮券,等到範姓婦人第三次打電話,才關心她的女兒的健康狀況,並說會交由保險公司做後續處理。
由於店家並沒有解釋爲何奶昔裡面會出現菜瓜布,在數通電話都溝通無果的情況下,範姓婦人便一狀告上食環署。範姓婦人說,自己過去買該品牌的冰淇淋蛋糕都沒有出現這樣的狀況,懷疑這次是因爲打烊前購買,店家正在清理器材,菜瓜布因此不慎掉進杯中。