HBO Max更新「Apple TV播放控制器」無法使用!資深副總:會盡快解決

▲HBO Max更新後出現問題。(圖/取自The Verge)

記者婕妤綜合報導

Apple TV上的HBO Max App近日進行更新,據稱解決了一些潛在的錯誤,不過有不少用戶反應,自從更新後,Apple TV盒上的播放控制器無法使用。

綜合外媒報導,不少用戶在更新HBO Max後,就出現無法使用播放控制器的狀況,例如快轉、暫停及倒帶等功能皆沒有反應。

針對此項情況,HBO Max發言人僅表示公司正儘快努力修復問題,但目前還不清楚什麼時候會修復完成;HBO Max資深副總Andy Forssell則承諾,公司將會沒有藉口、儘快透過App更新來解決這個問題。

▲HBO Max資深副總回覆。(圖/翻攝自推特/@reckless)

HBO Max也使用推特上的幫助帳戶表示,「我們知道我們最近爲Apple TV更新HBO Max,給我們的觀衆帶來了許多問題,我們的團隊正在迅速努力修復。我們感謝您的耐心等待,並將在可用時提供更新。」