好未來急於轉型,但仍違規開課

好未來想摸着新東方過河,但過程仍不順利。學而思違規制定的收費標準以及無法做大的託管業務,讓好未來的轉型上岸的心,更加渺遠。能否如同新東方一樣上岸?好未來仍需要時間思忖。

作者樊博

編輯王煒

雙減政策給好未來的應對時間已經不多了。

它需要做的改變看起來並不複雜,僅有兩項:砍掉雙減禁止的項目,開拓合規的新項目。但這條路似乎並不好走,好未來在前進的過程中嘗試過轉型直播,但沒有新東方運氣好;大部分收入依然依賴傳統的培訓業務,但仍存在收費過高的違規情況。

好未來的未來

即使離職快一年了,來自山東的夏紗(化名)仍然關注着好未來的動向。她會在好未來的直播間裡購買學而思IP的周邊,那是一些公司形象做成的公仔和毛絨玩具。也會留意着樂讀網課,這是從學而思剝離出來的一個非盈利性質的K12學科類培訓機構品牌。

好未來曾是教培行業的龍頭企業,市值一度高達500億美金。這讓夏紗有一段順心和驕傲的職業經歷。疫情前,好未來的年營收增長率始終保持在20%以上,爲擴大市佔率,好未來爲旗下員工開出的工資也一度比肩互聯網大廠。

2021年7月,國家出臺的雙減政策落地,教培機構的春天一去不復返。

在裁撤雙減禁止項目這方面,好未來進展得還算順利。

幾個月內,好未來將它的員工數量從高峰的接近10萬人砍至1萬多人,其中夏紗所在的學而思某培優校區,在2021年10月被撤校。那一年的12月31日,好未來在線上舉辦了主題爲「感恩同行」的全員會,好未來創始人張邦鑫代表集團向即將離職的教師告別。

斷臂容易求生難。在開拓新業務方面,好未來不算順利。

好未來依然違規開課

2021年7月24日,《關於進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》公佈,其中規定面向義務教育階段學生的現有學科類培訓機構統一登記爲非營利性機構,線上學科類機構改爲審批制,學科類培訓機構一律不得上市融資,嚴禁資本化運作。

雙減政策中提到的「對面向普通高中學生的學科類培訓機構的管理,參照本意見有關規定執行」,這句話爲校外高中學科培訓帶來了很大的風險。

基於此,好未來11月13日在微博宣佈,將在2021年12月31日前停止義務教育階段的學科類校外培訓服務。

好未來旗下的學而思一直在探尋、前行,有些針對高中生的培訓業務被教委批評,有些業務則在打擦邊球依然存在着。

西城區「雙減」專班曾通報批評學而思違規培訓。

今年1月20日,西城「雙減」工作專班覈查發現學而思嚴重違反相關規定和「雙減」政策要求,以「定製班形式」面向部分高一學生組織學科類培訓。西城區教委對學而思培訓學校進行了通報批評,責令其停止所有培訓行爲,限期整改。

學而思官網網頁、小程序下架了高中學科培訓相關的業務。此外,學而思的客服在3月份對《南方都市報》表示,爲響應國家「雙減」要求,學而思網校將終止高中階段的學科類校外培訓服務。

如今,打開學而思網頁以及APP,可以發現這裡僅提供小學初中的培訓,這些培訓全部爲非學科類的素質培訓。

學而思的APP沒有高中課程選項。但這並不意味着學而思就此放棄高中學科培訓這塊蛋糕。YOUNG財經發現,在學而思的小程序「學而思營業廳」中,還能在廣州、深圳報名高中學科類培優,這一賬號主體爲北京世紀好未來教育科技有限公司。

YOUNG財經作者以高一學生家長的身份,就高中科類培優服務致電客服。對方表示,廣州深圳的高中培優一直沒有被叫停過,北京曾有一段時間暫停。

北京學而思高中培優目前是開通的狀態,只不過行銷比較隱蔽。

北京的高中學科類培訓是線上課,一次課程人數限額100~150人。據學而思老師介紹,平均每節課單價91元,共2.5小時,按課時計算則爲27.3元/課時,超過了北京發改委規定的線上最高(含上浮10%)22元/每課時的規定。

同時,學而思客服告訴YOUNG財經,北京高中課程培優在整改後開通,但這些課程並不外顯在其APP上,如果一位高中生家長想要報名這個培優課程,需要先由老師爲學生排課,然後家長在學而思營業廳的小程序或客戶端找到購課單,最後再支付方可完成。

此外,學而思高中課程培優違規收費情況依然存在。

在學而思小程序中,YOUNG財經發現高中培優課程的收費標準爲,線下課程17次共34小時收費4080元,大課堂收費標準17次共34小時收費3060元,這兩個價格都高於廣州相關規定。

廣州發改委在2021年12月曾發佈《廣州市關於義務教育階段線下學科類校外培訓機構收費標準的通知》,對線下培訓的收費標準做了規定,其中10人以下班型收費標準最高,爲每人每課時70元,高中對線下學科類校外培訓收費也參照執行。按上述兩種價格折算,每人每課時的收費分別爲67.5元和90元,皆高於相關收費標準。

廣州天河區教育局工作人員告訴YOUNG財經,高中學科類培訓的收費標準參照的是義務教育學科類培訓收費標準,即使按照標準的70元每課時上浮10%,90元每課時的價格是違規的。

深圳學而思也是同樣的情況。秋季高中培優課程,大多爲18次、共45小時,收費爲5400元,折算爲每人每學時收費90元,這一價格也高於深圳發改委和教育局有關校外培訓收費的標準。

好未來旗下產品收費違規的情況已不是第一次發生。去年12月底,從學而思剝離的樂讀優課,對課程的標價甚至超過北京對課外學科培訓指導價的一倍。

轉型四處出擊

學科培訓以外,好未來不斷探索新業務。按照張邦鑫所定的戰略,這些新業務的屬性大致如下,分爲:屬於「科教」的素質培訓,校外託管;屬於「科創」的教輔出版,智能硬件;屬於「科普」的,是直播帶貨等業務。

對於好未來轉型,市場反響算不上熱烈。雙減落地之後,好未來的股價變化一度接近一條直線,好未來不得不反覆向大家陳述轉型方向:

2021年11月13日。好未來創始人張邦鑫向全員發佈了一封內部信,宣佈好未來將在年底停止中國內地K9業務,並指出好未來的轉型方向包括素質教育、基於出版和數字內容的新型學習服務等方面。

2022年3月18日。好未來對外透露,好未來正根據教育政策的動態及時調整業務和組織,開始轉向科技服務、智能硬件以及生命科學等非教育品類。

8月24日。張邦鑫在19週年司慶上,面向全體員工直播分享,公佈包含素質教育、出海培訓,圖書出版、直播帶貨等在內的「科教、科創、科普」新戰略。

一些嘗試依然受阻。2021年6月24日,好未來旗下「勵步英語」改名爲「勵步」,致力於提供兒童素質教育,提供包括戲劇、美育、益智、口才等培訓。12月16日,央廣網發表《「變戲法」的英語校外培訓》一文,稱一些機構提供的戲劇培訓視爲英語培訓,受此影響,北京部分勵步門店被市場監管部門關閉。

有的嘗試以失敗告終。2021年7月7日,好未來推出「輕舟」品牌,它整合進好未來的考研、留學以及語言培訓三塊業務,試圖進軍成人教育領域。在嘗試不到兩個月後,偃旗息鼓,各平臺的賬號都停止更新。

探索新業務「課後託管」

好未來試圖進軍課後託管領域。

2021年7月13日,好未來推出了託管品牌「彼芯」。這是一個以開設線下課後成長中心爲主要業務模式,一年來,彼芯僅在北京開出14家門店。

YOUNG財經在彼芯小程序上查詢發現,服務內容爲招收小學生,提供放學接送、定製餐食、老師陪伴、戶外活動、課內作業、自主提升等服務。四學周收費3500元。據廣州彼芯招生簡章顯示,一家門店能接收50位孩子。假設北京14家門店,均按此滿負荷招生,這項業務在過去一年僅能爲好未來帶來兩千九百萬收入。

不過,課後託管恐怕難以壯大,教育部曾在2021年7月提出課後託管「5+2」模式,即學校每週5天都要開展課後服務,每天至少開展2小時,結束時間要與當地正常下班時間相銜接。

好未來的業務還包括在2021年12月21日推出的新品牌「美校」,該品牌致力於爲教育行業提供完整的直播、教研、AI系統解決方案。還有爲2-6歲兒童提供的素質能力培養的數字內容產品「小猴啓蒙」,其中包括可以聽讀、翻譯的點讀筆,該產品在淘寶學而思旗艦店的售價爲298元,月銷量爲400+,三款售價爲1500元左右的小猴智能學習燈,在淘寶學而思旗艦店的月銷量爲19臺;推出的爲K9階段學生提供素質培訓的學而思;以及專爲K12學生出版的教材。

在轉型的好未來,轉型方向沒有大幅度的調整,大部分回報仍圍繞着教育培訓,從其最新財報也能看出。2022財年第四季度(2021年12月1日~2022年2月28日)營收同比下降60.29%,2023財年第一季度(2022年3月1日~2022年5月31日)營收同比下降83.82%,好未來轉型的成績並不突出。

這其中,包括美校、小猴啓蒙、彼芯和教材出版在內的非培訓業務,在上述財季的收入約佔總收入的1/4,約5600萬美金。

直播帶貨運氣不如新東方

短期內,好未來想恢復過去的地位,唯一的希望在於直播帶貨,這也是張邦鑫公佈的戰略中「科普」的重要組成部分。

對於同是教培機構的新東方,好未來更像一個模仿者。夏紗對YOUNG財經稱,學而思的直播間有點類似於新東方。與新東方一樣,學而思直播間的主播爲學而思老師,這些人也轉型爲知識型主播,通過知識傳播帶貨,所帶的貨品種類也與新東方一致,主要是農產品。

事實上,好未來對直播帶貨的佈局早於新東方。在2021年9月,好未來就已經安排旗下的老師在抖音賬號上進行直播。2021年10月17號,好未來已經在「學而思優選」這個賬號上直播帶貨賣書。11月2號,好未來在「學而思優選」直播間開始直播帶貨百貨,這一時間比東方甄選首次直播帶貨的12月3日早了一個月。

張邦鑫對直播帶貨非常看重,一位好未來的前員工告訴YOUNG財經,張邦鑫會親自盯着學而思的各個抖音賬號,一旦停播,張邦鑫就會親自詢問。

好未來在抖音開設了十多個賬號,大多數直播帶貨銷售的商品是好未來出版的教輔以及學而思的周邊,這些賬號的帶貨成績普遍一般,通常一個月的銷量從幾十萬到幾百萬不等。直播間人數也僅有幾十人,視頻的點贊量通常也僅有幾十個。

學而思對標東方甄選的抖音賬號學家優品,帶貨成績並不如人意。據蟬媽媽數據,近一個月,學家優品抖音賬號共直播帶貨9場,總銷售額爲4.4萬,東方甄選的成績是3個月帶貨20億。

2017年,GES未來教育大會閉幕會上,張邦鑫與俞敏洪對談時,曾稱「新東方作爲第一家中國美股上市的公司,中間摸索的路和溝通的部門,要探索的環節非常多,當他走完之後,我們後面公司做得時候其實是駕輕就熟的,整個流程都有現成的」。

如今的情形也類似,好未來想摸着新東方過河,但過程仍不順利,能否如同新東方一樣上岸,仍需要時間觀察。