好市多認賠 買A肝莓將補償同額慰問金
美式賣場好市多販售A肝綜合莓果,高雄消費者服務中心已接獲9件申訴案,好市多11日提出補償方案。不過,臺灣消費者保護協會痛斥,該賠償內容敷衍了事。圖爲好市多內湖店外觀。(本報資料照片)
美式賣場好市多販售A肝綜合莓果,高雄消費者服務中心已接獲9件申訴案,好市多11日提出補償方案。不過,臺灣消費者保護協會痛斥,該賠償內容敷衍了事,主張除全額退費外,針對購買的會員每人發放2萬元健康權撫慰金。臺中衛生局長曾梓展則要求應同等補助會員共食的家屬檢驗費;臺北市法務局消保官將持續監督賠償進度,也會全力協助欲提起消費爭議申訴的民衆。
好市多昨提出補償方案,包括全額退費並提供同數額慰問金;購買並曾食用受影響商品的會員,若有疑似A型肝炎症狀,經諮詢疾管署認可的A肝檢驗機構醫生後進行A型肝炎抗體IgM檢測者,補助500元檢測費用;好市多會員確診A型肝炎,經回溯性疫調確認是因食用受影響商品所致者,該公司將負責相關醫療費用。
高市府表示,目前遭污染的莓果已全數下架,並將依法銷燬,衛生局會依法裁罰。消費者服務中心共受理9件民衆申訴案,若消費者有權益未獲妥適處理,可提起消費爭議申訴,消保官將全力協助。
臺灣消保協會痛斥,賠償方案敷衍了事,並主張除全額退費、等額3倍懲罰金(重大過失)、全部購買會員都發給A型肝炎抗體IgM檢測費用、健康權撫慰金每位2萬元。
好市多A肝莓事件引發消費者憂心,衛福部食品藥物管理署要求1周內提出遭污染原因和報告,食藥署長吳秀梅昨表示,已於繳交期限10日晚間收到報告,內容包括檢視農場、冷凍廠、包裝廠等,但由於時間緊湊,仍有不足之處,將發文通知業者2周內補件。
目前好市多相關莓果產品皆暫停進口,直到找出受A肝病毒感染的原因。衛福部長薛瑞元說,食藥署檢視業者繳交的報告後,視情況要求補件,之後纔會下結論,屆時將對外說明。
好市多表示,會請國外廠商檢視生產流程調查發生原因,以降低會員和大衆的不安。爲強化食安把關程序,末來會增加A型肝炎病毒檢驗的項目,以保障會員權益。